ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает, что значительную часть услуг компании можно получить удаленно, в режиме онлайн.
Все вопросы, связанные с начислением и расчетами за электроэнергию, клиенты компании могут решить дистанционно на сайте компании «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в разделе «Обращение в компанию».
Без посещения центров обслуживания клиенты ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» могут заключить или переоформить договор энергоснабжения. Для этого в разделе необходимо выбрать форму «Заключение договора/Оформления лицевого счета», заполнить данные и приложить фотографии документов. Договор будет оформлен в электронном виде.
Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:
- на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Обращение в компанию»;
- в личном кабинете и мобильном приложении;
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 307-73-03.
Напоминаем, что оплатить счет за электроэнергию вы можете:
- в отделениях Почты России и банковских учреждениях;
- на сайте tns-e.ru;
- в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- в онлайн-приложениях банков и терминалах.
Передать показания:
- на сайте https://rostov.tns-e.ru/;
- в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;
- с помощью голосового помощника «Алиса»;
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;
- с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).
