Международный аэропорт Сочи готовится расширить применение искусственного интеллекта в системе голосового оповещения пассажиров. В ближайшее время здесь в тестовом режиме запустят новый сервис, предназначенный для объявлений в нестандартных ситуациях, пишет sochi24.
Как рассказали в пресс-службе воздушной гавани, технологии синтеза речи используют в аэропорту с 2013 года. С их помощью создают записи для объявлений, которые затем проверяют на правильность произношения, фонетические особенности и скорость речи.
Голоса для сообщений подбирают с учётом их содержания. Русскоязычные объявления звучат женским голосом, а англоязычные — мужским. Для обращения к пассажирам, которые опаздывают на рейс, предусмотрен отдельный мужской голос с молодым тембром. Такое разделение помогает пассажирам различать сообщения и не путать их между собой.
Новая система позволит автоматизировать озвучивание объявлений в ситуациях, которые требуют нестандартных обращений. Сейчас подобную информацию сотрудники аэропорта передают по громкоговорящей связи самостоятельно.
В пресс-службе аэропорта отмечают, что используемая технология голосового оповещения стала частью собственной системы воздушной гавани. По утверждению представителей аэропорта, аналогичные решения ранее не применялись в других аэропортах.
