Если в многоквартирном доме протекает крыша, ответственность за ее состояние несет управляющая компания или ТСЖ. Об этом заявил депутат Госдумы Никита Чаплин, сообщает «Газета.Ru».

Кровля относится к общему имуществу дома, поэтому управляющая организация обязана следить за ее состоянием, своевременно устранять дефекты и ликвидировать протечки. При аварийной ситуации причину протечки должны устранить в течение суток.

Чтобы зафиксировать проблему, жильцам рекомендуют обратиться в УК не только по телефону, но и письменно. Заявление лучше составить в двух экземплярах, один из которых оставить себе с отметкой о принятии. В документе необходимо указать место и время протечки, а также описать последствия.

Если управляющая компания не реагирует на обращение, следующим шагом станет жалоба в Государственную жилищную инспекцию. Надзорный орган может провести проверку и выдать УК предписание об устранении нарушений.

Если из-за протечки пострадало имущество, ущерб необходимо зафиксировать. Вместе с представителем управляющей компании следует составить акт о заливе. Если УК отказывается его подписывать, размер ущерба можно определить с помощью независимого эксперта.

После этого собственник вправе направить управляющей компании письменную претензию с требованием возместить причиненный ущерб. Если организация откажется платить, взыскать компенсацию можно через суд.

Таким образом, при протечке крыши жильцам рекомендуется последовательно зафиксировать проблему, обратиться в УК, при необходимости пожаловаться в ГЖИ, а при повреждении имущества — оформить акт и потребовать компенсацию.