В 2016 году на территории донской столицы ввели в действие систему экстренного реагирования «112».
Звонок по номеру «112» для россиян является абсолютно бесплатным. Дозвониться в службу можно даже при нулевом балансе смартфона. Оператор отвечающий на звонок, оперативно оценит угрозу, определит какая служба вам нужна, и в случае необходимости соединит вас для разговора с оператором соответствующей службы. Специально обученные операторы окажут вам психологическую помощь.
- Если случилась беда, и вы позвонили в службу-112:
- сохраняйте спокойствие, четко и ясно опишите возникшую ситуацию,
- сообщите свои фамилию, имя, отчество, точное место происшествия (адрес), где необходима срочная помощь,
- следуйте инструкциям оператора,
- не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или попросит оставаться на линии,
- в опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как на место происшествия уже спешат службы экстренного реагирования.
Работники службы отмечают, что они оказывают помощь только при существовании реальной угрозы жизни, все коммунально- бытовые проблемы необходимо решать через службы ЖКХ.
- Номер службы спасения «112» действует 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если у кого-нибудь возникает желание «пошутить», стоит помнить, что ответственность за ложный вызов предусматривает статья: «Заведомо ложный вызов специализированных служб – влечет наложение административного штрафа в размере 100-1500 рублей», - сообщили «Privet-Rostov» в пресс-службе администрации Ростова-на-Дону.
