- Банк готов предоставлять кредитные каникулы на 6 месяцев, проводить реструктуризацию задолженности и применять другие инструменты для снижения финансовой нагрузки. Условия рассматриваются индивидуально, в зависимости от ситуации каждого заемщика.
Для получения помощи клиентам достаточно обратиться в банк любым удобным способом: через чат в ВТБ Онлайн, в ближайшем офисе или по телефону контакт-центра. К заявке потребуется приложить подтверждающие документы. Все обращения рассматриваются оперативно, а программа поддержки подбирается с учетом обстоятельств каждого клиента, - сообщили в пресс-службе банка ВТБ.