«Умная» телефония «МегаФона» улучшит сервис аквапарка
Крупный ростовский аква-комплекс «Н2О» интегрировал в свою CRM-систему «Виртуальную АТС» от «МегаФона». Это помогло сделать коммуникации сотрудников и клиентов аквапарка ещё быстрее и удобнее.
«Виртуальная АТС» позволяет взять под контроль всю телефонную связь компании, а CRM-система делает процесс продажи или оказания услуги более прозрачным. Объединение этих бизнес-систем расширяет возможности клиента - автоматизирует рутинную работу, облегчает заведение новых контактов, а набор номеров совершается в один клик. Также с «умной» телефонией можно записывать и сохранять входящие и исходящие звонки, а в CRM-системе создавать комментарии к записям и анализировать их.
«Сервис «Виртуальная АТС» настоящий бестселлер среди наших корпоративных услуг, — говорит Алексей Барков, директор Ростовского отделения компании «МегаФон». — С момента выхода на рынок мы технически адаптировали этот сервис под потребности клиентов, сделав его еще удобнее. Улучшен интерфейс, добавлена возможность интеграции в CRM-системы клиента и выгрузки оперативной аналитики. Теперь это профессиональный инструмент с точными настройками для качественного обслуживания и оперативного маркетингового анализа».
«Виртуальная АТС» — это возможность быстро, без капитальных затрат и покупки дорогостоящего оборудования организовать «умную» IP-телефонию с полноценным функционалом локальной телефонной станции в любом офисе и для всех видов бизнеса.
«Облачная» технология объединяется с CRM-системой заказчика и помогает контролировать качество сервиса с помощью автоматической записи разговоров, а также предоставляет данные для оценки эффективности каналов продвижения товаров и услуг, охвата клиентов и географии пользователей.
Фото: dostupnyi-milion.ru

Рита Дакота едва не умерла и попала в больницу с неизвестным недугом

За призывы к митингу 23 января МВД пообещало привлекать ростовчан к ответственности

Происходящим в поликлинике №42 возмущены ростовчане

Инспекторы массово проверят квартиры россиян


Стало известно, что нужно принести для вакцинации против коронавируса в Ростове

В Ростове скончалась заведующая детским ЛОР-отделением ЦГБ Людмила Локшина

Врачей за «чудовищные роды» в Ростове пообещала привлечь к ответственности Гордон

Домами в 32 этажа застроят район ЦГБ в Ростове

Ростовчанам с детьми грозят штрафами за посещение митинга Навального

Стало известно, из-за чего возник большой пожар на рынке «Классик» в Ростове

Александр Гордон экстренно госпитализирован в больницу

Предупреждение объявлено в Ростове из-за надвигающейся стихии

2,7 тысяч евро отсудил у России «ростовский революционер» Ян Сидоров

Пленников из Украины привезли в Ростов-на-Дону, чтобы передать Киеву

Анна Хилькевич пожаловалась на пристающего к ней режиссера-педофила

Смириться с аномальной погодой советуют россиянам

В Ростове пятиэтажка начала падать как «Пизанская башня»


В Ростовской области столкнулись автомобиль ДПС, пожарная машина и фура

Вареной колбасой будут лечить людей в Ростовской области

Стало известно, что стало с врачами в Ростове, после прививки от коронавируса

На мороз выгнали людей без одежды из ТЦ «Мега» в Ростове

Дистанционное изучение иностранных языков становится трендом домашнего образования

Водители оказались в снежном плену на трассе М-4 Дон

Банк «Открытие» предоставил мезонинное финансирование группе «ГОТЭК»

Власти Ростова озадачились, как спасти от банкротства бизнес, пострадавший из-за закрытия моста на Малиновского

Юлия Паршута похвасталась стройной фигурой в купальнике

Порезавший ножом водителя автобуса «Азов-Пешково» мужчина задержан полицейскими

ВТБ в Ростовской области выдал 5,7 млрд рублей по ипотеке с господдержкой

Банк «Открытие» на треть увеличил розничный кредитный портфель в 2020 году

«Ростовский завод шампанских вин» прекратил свою деятельность

В пятницу без света останутся сотни домов в Ростове

«Не поверила в предсказания»: Мария Ивакова улетела отдыхать на Мальдивы

Мать в Ростовской области похитила собственного сына, их обоих объявили в розыск

Названы болезни, медленно убивающие россиян

Светофоры в центре Ростова отключат из-за профилактических работ на ЛЭП

Суворовский в Ростове остался без горячей воды и почти без отопления из-за ЧС

Стали известны адреса в Ростове, где можно сделать прививку от коронавируса Covid-19

Пьяного дебошира сняли с самолета в аэропорту «Платов» в Ростове

Скандально известный Аяз Гулиев из «Спартака» возможно перейдет в «Ростов»

Россию накрыла волна поддельных вакцин от COVID-19

Смертельно опасным посчитали применение пластиковых труб в отоплении многоэтажек Ростова и области
