Роспотребнадзор признал, что отказ автозаправочной станции продать бензин в канистру может нарушать права потребителя, если сама ёмкость соответствует требованиям безопасности. Поводом стало обращение жителя Санкт-Петербурга, которому 30 мая на одной из АЗС «Роснефти» отказались продолжить отпуск топлива в канистру после того, как туда уже залили несколько литров. Сотрудник сослался на внутреннее распоряжение компании, разрешающее заправлять бензин только непосредственно в топливный бак автомобиля. Об этом сообщает издание «Фонтанка».
Роспотребнадзор изучил ситуацию и вынес официальное предостережение в отношении компании «РН-Северо-Запад» о недопустимости действий, нарушающих законодательство о защите прав потребителей. Ведомство подчеркнуло: правила устанавливают требования именно к таре. Для пластиковой канистры нужна заводская маркировка, подтверждающая, что она предназначена для хранения и перевозки горючего. Заправка может не принять опасную или неподходящую тару, но устанавливать собственный запрет на все виды канистр только по внутренним правилам она не вправе.
При этом решение Роспотребнадзора не означает, что ведомство может заставить конкретную заправку немедленно наполнить канистру. Предостережение — профилактическая мера, а не обязательное предписание. Вопрос о понуждении продавца заключить договор и о возможных убытках покупателя решается в суде. Аналогичные жалобы поступают регулярно. Проблема актуальна и для Краснодарского края, где некоторые АЗС самостоятельно ограничивают отпуск топлива только в баки автомобилей.
