С 1 сентября в России начнут действовать обновленные правила перевозки пассажиров. Они распространяются на автобусы, троллейбусы, трамваи, такси и заказные перевозки и будут действовать до 1 сентября 2032 года.

Согласно новым требованиям Минтранса, пассажиры смогут оплачивать проезд с помощью технологии NFC, если такой способ поддерживает перевозчик.

Кроме того, оформить билет и подтвердить посадку можно будет через Единую биометрическую систему, а право на льготы — подтвердить с помощью цифрового помощника MAX.

Перевозчиков также обязали заранее информировать пассажиров об уровне комфорта в транспорте. До покупки билета должна быть доступна информация о наличии кондиционера, туалета, багажных полок и мультимедийных систем. Эти сведения будут размещаться на сайтах, в мобильных приложениях, в кассах и указываться в самом билете.

Еще одно изменение касается информации в салоне транспорта. Помимо данных о водителе теперь должен быть размещен номер телефона перевозчика для связи с пассажирами.

Также новые правила закрепляют право пассажиров бесплатно пользоваться залом ожидания и туалетом на вокзалах в течение одного часа до отправления рейса и одного часа после прибытия.