Юрист Александр Манько в беседе с изданием «Абзац» разъяснил, почему заведения общественного питания не обязаны пускать в туалет всех желающих без совершения заказа. По его словам, многие ошибочно полагают, что любое кафе должно безоговорочно предоставлять доступ к санузлу, однако на деле туалет в кафе или ресторане является не самостоятельной услугой, а приложением к заказу.

Правозащитник сравнил эту ситуацию с беспроводным интернетом. Wi-Fi в заведении есть, но пароль для подключения обычно дают только после того, как посетитель сделал заказ. Точно так же и туалет выступает дополнением к кофе и круассану, а не отдельной опцией. Эксперт подчеркнул, что кафе действительно обязано обслужить любого обратившегося, поскольку это публичный договор, но само понятие «обслужить» означает что-то продать. Предоставление туалета без покупки — это уже не обязанность, а жест доброй воли со стороны заведения.

При этом юрист напомнил, что россияне могут бесплатно пользоваться туалетами в торговых центрах, на вокзалах, в аэропортах и в государственных учреждениях, таких как МФЦ, больницы и суды.