ВТБ совместно с АО «СОГАЗ» представил программу, направленную на повышение уровня безопасности детских банковских карт и счетов в части противодействия мошенническим действиям. Инициатива охватывает карты российских банков, включая дополнительные карты, оформленные на имя детей.

По данным ВТБ, за последний период отмечается увеличение числа обращений, связанных с мошенничеством среди подростков. Наибольший рост зарегистрирован в октябре, когда была внедрена функция «тревожной кнопки», позволяющая клиентам оперативно уведомлять банк о подозрительных операциях.

Программа учитывает распространённые сценарии мошенничества, включая фишинг, телефонные контакты, переписку в мессенджерах, скимминг, использование поддельных документов, а также случаи утери или кражи карты. Предусмотрены также ситуации, связанные с операциями через банкоматы и переводами средств под влиянием третьих лиц.

Подключение программы возможно через дистанционные сервисы и в офисах банка, с сохранением стандартных процедур подачи заявлений в случае наступления страхового события.