В России стали активно развиваться новые способы мошенничества, использующие доверие граждан к государственным сервисам. Один из таких обманов связан с фейковыми доставками из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) популярных маркетплейсов. Злоумышленники, представляясь сотрудниками доставки, звонят потенциальным жертвам и предлагают доставить товар на дом, требуя в ответ передать личные данные, такие как СНИЛС, ИНН или код из СМС-сообщения.

После того как человек предоставляет эти сведения, мошенники продолжают схему, звоня жертве якобы от имени правоохранительных органов и утверждая, что её аккаунт на «Госуслугах» был взломан. В целях безопасности жертве предлагают перевести деньги на «безопасный счёт» или передать наличные, уверяя, что только так можно защитить средства. Однако эти счета на самом деле не существуют, а сам процесс — это хитро спланированная операция по выманиванию денег.

Дарья Верестникова, генеральный директор компании STCrypt (SafeTech Group), в интервью «РИА Новости» пояснила, что мошенники используют современную технику социальной инженерии. Поскольку через «Госуслуги» граждане могут не только взаимодействовать с государственными учреждениями, но и совершать финансовые операции с коммерческими сервисами, включая микрокредиты и подписания документов, мошенники получают доступ к важной информации. Схема работает так, что жертва часто не осознаёт, что её личные данные уже в руках преступников.

Особенно уязвимы пользователи, которые верят в подлинность звонков и могут случайно передать мошенникам код из СМС-сообщений, который используется для подтверждения транзакций в «Госуслугах».