МегаФон запустит обновленного голосового ассистента с уникальными возможностями
МегаФон запустит обновленного голосового ассистента с уникальными возможностями

МегаФон разработал новый функционал голосового помощника Евы, который станет доступен абонентам по всей России в третьем квартале 2022 года. Первыми протестировать новые умения Евы могут участники Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

 

 

МегаФон предложил голосового помощника тестовой группе абонентов в июле прошлого года, он помогает не пропускать важные звонки и защищает от спам-звонков.

 

Сейчас каждому входящему звонку Ева присваивает одну из 25 категорий: полезный вызов, служба доставки, коллекторы, спам и другие. Если абонент не ответил на звонок или сбросил его, Ева примет входящий вызов, самостоятельно определит источник и цель звонка, поддержит разговор и отправит расшифровку пропущенного вызова пользователю в чат.

 

 

Во время пилотного проекта Ева принимала в среднем 120 тысяч звонков в месяц, из них около 9% приходится на спам. Его Ева распознает с высокой точностью благодаря искусственному интеллекту, оперативно анализируя телефонную базу и вычисляя нежелательные номера. За последние полгода Ева проговорила со спамерами более 25 суток.

 

Только в мае голосовой ассистент выслушала 2562 предложения медицинских услуг и 492 – финансовых, а также 1427 раз ответила на просьбы организаторов опросов. При этом Ева помогла не пропустить 1131 звонок от курьеров и служб доставки. Она умеет поддержать беседу и постоянно совершенствует этот навык: самый долгий разговор длился 12 минут. 

«Современный ритм жизни меняет наши привычки: люди все чаще обращаются за помощью к голосовым ассистентам. Ева – уникальная комбинация голосового секретаря и интеллектуальной защиты: она не пропускает важные звонки, надежно блокирует голосовой спам и мошенников. Работая над Евой, мы аккумулировали лучший опыт и учли все потребности наших клиентов. В третьем квартале мы представим абонентам во всех регионах обновленного ассистента с функционалом, которого на сегодняшний день не предлагает ни один отечественный робот», – говорит коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.

 Обновленная Ева впервые представлена на Петербургском международном экономическом форуме на стенде компании. Участники форума могут протестировать новые функции. Например, возможность самостоятельно выбирать, какие звонки считать нежелательными и автоматически блокировать их. Так, если абонент не хочет слушать рекламные сообщения, но готов участвовать в проводимых опросах, достаточно указать интересные категории – и робот автоматически настроит выборку и будет блокировать только действительно ненужные вызовы.


Город

МегаФон запустит обновленного голосового ассистента с уникальными возможностями

15-06-2022 14:25

МегаФон разработал новый функционал голосового помощника Евы, который станет доступен абонентам по всей России в третьем квартале 2022 года. Первыми протестировать новые умения Евы могут участники Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

 

 

МегаФон предложил голосового помощника тестовой группе абонентов в июле прошлого года, он помогает не пропускать важные звонки и защищает от спам-звонков.

 

Сейчас каждому входящему звонку Ева присваивает одну из 25 категорий: полезный вызов, служба доставки, коллекторы, спам и другие. Если абонент не ответил на звонок или сбросил его, Ева примет входящий вызов, самостоятельно определит источник и цель звонка, поддержит разговор и отправит расшифровку пропущенного вызова пользователю в чат.

 

 

Во время пилотного проекта Ева принимала в среднем 120 тысяч звонков в месяц, из них около 9% приходится на спам. Его Ева распознает с высокой точностью благодаря искусственному интеллекту, оперативно анализируя телефонную базу и вычисляя нежелательные номера. За последние полгода Ева проговорила со спамерами более 25 суток.

 

Только в мае голосовой ассистент выслушала 2562 предложения медицинских услуг и 492 – финансовых, а также 1427 раз ответила на просьбы организаторов опросов. При этом Ева помогла не пропустить 1131 звонок от курьеров и служб доставки. Она умеет поддержать беседу и постоянно совершенствует этот навык: самый долгий разговор длился 12 минут. 

«Современный ритм жизни меняет наши привычки: люди все чаще обращаются за помощью к голосовым ассистентам. Ева – уникальная комбинация голосового секретаря и интеллектуальной защиты: она не пропускает важные звонки, надежно блокирует голосовой спам и мошенников. Работая над Евой, мы аккумулировали лучший опыт и учли все потребности наших клиентов. В третьем квартале мы представим абонентам во всех регионах обновленного ассистента с функционалом, которого на сегодняшний день не предлагает ни один отечественный робот», – говорит коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.

 Обновленная Ева впервые представлена на Петербургском международном экономическом форуме на стенде компании. Участники форума могут протестировать новые функции. Например, возможность самостоятельно выбирать, какие звонки считать нежелательными и автоматически блокировать их. Так, если абонент не хочет слушать рекламные сообщения, но готов участвовать в проводимых опросах, достаточно указать интересные категории – и робот автоматически настроит выборку и будет блокировать только действительно ненужные вызовы.


Оцените статью:
нравится0
не нравится0
00
Сообщить об ошибке!
Поделиться с друзьями:

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников:
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия? Звоните:
8 800 201 53 75 (Звонок по России бесплатный), Пишите: [email protected]
Новости партнеров
Новости за сегодня
Детский санаторий «Смена» в Сочи с 1 января перейдет в ведомство Управления образования Ростова-на-Дону
Вчера, 20:03 519

Детский санаторий «Смена» в Сочи с 1 января перейдет в ведомство Управления образования Ростова-на-Дону

Детский санаторий «Смена», который находится в Лазаревском районе города Сочи, с 1 января следующего года перейдет в ведомство Управления образования донской столицы

Обучающая программа «Открытие Инвестиции» получила аккредитацию Ассоциации развития финансовой грамотности
Вчера, 18:44 356

Обучающая программа «Открытие Инвестиции» получила аккредитацию Ассоциации развития финансовой грамотности

Разработанная «Открытие Инвестиции» (входит в группу банка «Открытие»), программа обучения для начинающих инвесторов «Легкий старт» получила аккредитацию Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ). Экспертная оценка АРФГ свидетельствует о соответствии курса высоким стандартам финансового обучения.

Розничный кредитный портфель Ростовского отделения Сбербанка превысил 253 млрд рублей
Вчера, 17:46 261

Розничный кредитный портфель Ростовского отделения Сбербанка превысил 253 млрд рублей

За 10 месяцев (на 1 ноября) кредитный портфель розничного бизнеса Ростовского отделения Сбербанка с начала года вырос на 9% и составил 253 млрд рублей. При этом выдача потребительских кредитов в третьем квартале превысила показатели второго квартала в 2,6 раз, а ипотечных кредитов — в 3,4 раза.

ВТБ: россияне втрое сократили интерес к обмену долларов и евро
Вчера, 17:16 247

ВТБ: россияне втрое сократили интерес к обмену долларов и евро

С начала года доля безналичной покупки долларов и евро в общем объеме конверсионных операций сократилась в три раза: с 90% до 37%. Доминирующее положение занимает юань, в несколько раз вырос спрос и на другие валюты соседних стран – казахстанский тенге, белорусский рубль, армянский драм, азербайджанский манат.

«Открытие Авто»: треть автовладельцев в ЮФО готовы купить отечественный электрокар
Вчера, 13:10 275

«Открытие Авто»: треть автовладельцев в ЮФО готовы купить отечественный электрокар

По результатам опроса «Открытие Авто» (блок автобизнеса банка «Открытие») почти половина автовладельцев в Южном федеральном округе хотели бы приобрести электромобиль. О запуске первого в России автомобиля на электродвигателе знают уже 37% опрошенных. Приемлемой ценой подобного транспорта большинство назвали сумму до

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» к Новому году спишет пени должникам
Вчера, 12:48 628

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» к Новому году спишет пени должникам

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ростовской области проводит акцию «Пени исчезают в полночь», в рамках которой жители региона смогут до 31 декабря погасить задолженность за электроэнергию без оплаты начисленной пени

  • Privet-Rostov.ru
  • »
  • Город
  • »
  • МегаФон запустит обновленного голосового ассистента с уникальными возможностями