Управляющий Ростовским отделением крупнейшего банка рассказал о мерах поддержки населения и бизнеса
В четверг, 16 апреля, в Ростове-на-Дону прошел онлайн-брифинг журналистов с участием управляющего Ростовским отделением Сбербанка Русланом Салимовым. Тема брифинга была продиктована актуальной обстановкой в связи с ситуацией с короновирусом. А именно: работа банка в текущих условиях, меры поддержки населения и бизнеса в связи с распространением короновируса, изменения в потребительских предпочтениях населения и бизнеса по продуктам экосистемы банка.
- Пострадавшие от коронавируса россияне смогут оформить «кредитные каникулы» как по линии программ с господдержкой, так и воспользоваться собственными программами банка. Сбербанк заботится о финансовом здоровье своих клиентов и рекомендует обращаться за кредитными каникулами только в том случае, когда клиенты уверены в снижении своих официальных доходов, – сказал в ходе брифинга Руслан Салимов. - Вся необходимая информация о программах реструктуризации есть на сайте банка www.sberbank.ru.
Кредитные каникулы предоставляются только по кредитам, по которым максимальная сумма самого кредита не превышает: по ипотечным кредитам — 2 млн рублей; по автокредитам — 600 тысяч рублей; по потребительским кредитам для индивидуальных предпринимателей — 300 тысяч рублей; по потребительским кредитам для физических лиц — 250 тысяч рублей; по кредитным картам для физических лиц — 100 тысяч рублей.
Для получения отсрочки клиентам нужно предоставить соответствующий документ в зависимости от причины: больничный лист (можно в электронной форме) и документ о подтвержденном диагнозе COVID-19, трудовую книжку с отметкой об увольнении и официальные подтверждающие документы от работодателя об изменении условий или режима работы и оплаты труда. Заявителям нужно будет предоставить их в банк в течение 90 дней. При этом кредит должен быть взят до 3 апреля этого года.
Реструктуризация долга в каждом случае рассматривается индивидуально. Сейчас Сбербанком введена упрощенная схема по реструктуризации.
- Важно, чтобы заемщик объективно оценивал свою индивидуальную ситуацию и мог подтвердить снижение дохода официальным документом. Дополнительную информацию можно найти на сайте Сбербанка, а также по телефону горячей линии 8-800-200-8-200, – сказал Руслан Салимов.
Что касается офисов Сбербанка, то они работают в прежнем режиме.
В Ростове и области офисы в прежнем режиме начали работать уже 6 апреля. Офисы Сбербанка регулярно обрабатываются дезинфицирующими растворами, все сотрудники работают в масках. Нанесена необходимая разметка, чтобы клиенты соблюдали дистанцию. Практически каждый клиент обслуживается в течение 10 минут, очередей в отделениях Сбербанка нет.
Повышенной популярностью среди населения сейчас пользуются сервисы экосистемы Сбербанка, которые охватывают практически все аспекты жизни. В нее входит около 40 компаний, которые предоставляют услуги в электронной коммерции, телемедицине, недвижимости, логистике и доставке, телекоммуникациях, ресторанном бизнесе, облачных сервисах, поиске вакансий и сотрудников и многих других областях.
Delivery Club, Okko, СберМаркет, Doc.Doc, ДомКлик, Ситимобил - эти и другие компании позволяют решить практически любую задачу не выходя из дома: заказать продукты или готовую еду, проконсультироваться с врачом, посмотреть любимый фильм, побывать на концерте любимого исполнителя, сходить в театр или музей, найти удаленную работу.
В онлайн-кинотеатре Okko проходят живые концерты рок- и поп-звезд в рамках проекта "Шоу ON!" – на этой неделе состояться концерты группы «Сплин» и встреча с поклонниками и выступление Леонида Агутина.
В рамках бесплатной медиатеки "Когда мы дома" пользователям представлена коллекция научных видеороликов "Всё про всё" - передач, рассказывающих простым языком о сложных явлениях. Совместно с Российским движением школьников и "Литературной газетой" запущен детский онлайн-проект "Сказки на ночь", который знакомит маленьких зрителей со сказками народов России в прочтении известных деятелей культуры под музыкальное сопровождение лучших классических музыкантов страны. А проект "Искусство Онлайн" предоставляет бесплатный доступ к спектаклям, концертам, виртуальным экскурсиям и другому видеоконтенту от ведущих культурных площадок страны. Медиатека пополняется ежедневно, каждый четверг и воскресенье проходят эксклюзивные онлайн-премьеры.
Таким образом, Сбербанк в периметре своей экосистемы может предложить клиентам продукты, услуги и сервисы для любых потребностей и на любой вкус. Воспользоваться ими можно, нажав всего лишь нескольких кнопок на смартфоне или сделав пару кликов мышкой на компьютере. Эти сервисы каждый день помогают россиянам сберечь здоровье, время и деньги, адаптироваться к новым условиям, получить доступ к товарам и услугам не выходя из дома, а также дарят людям позитивные эмоции.
Елена Семибратова
