В Таганроге завершилось судебное разбирательство, инициированное местным юристом против одной из популярных сетей магазинов. Поводом для иска стало несоответствие содержимого заказанных через интернет яиц Kinder-сюрприз заявленным ожиданиям. Суд встал на сторону истца и постановил взыскать с магазина более восьми тысяч рублей.

pixabay

Ситуация началась с того, что брат таганрогского юриста оформил онлайн-заказ на коллекционные яйца Kinder-сюрприз, в которых, по описанию, должны были находиться игрушки персонажей из известного французского мультфильма «Леди Баг и Супер-Кот». Покупатель указал в комментарии, что его интересуют только такие яйца и попросил отменить заказ, если они недоступны. Однако магазин проигнорировал уточнение и отправил обычные яйца, не содержащие указанных коллекционных фигурок.

После того как магазин не ответил на претензию, ситуацию взял под контроль брат-покупателя — профессиональный юрист. Он подготовил иск, и суд учёл все понесённые расходы: стоимость товаров, доставку, услуги по фиксации нарушения, моральный ущерб, компенсацию затрат на юридическую помощь и неустойку. В результате магазин обязан выплатить пострадавшему 8 722 рубля.