В отделение обратились две девушки. Они объяснили, что встретили на улице пенсионера, который не помнит, как ему вернуться домой, и по понимает, где находится. Ростовчанкам удалось узнать только имя — Владимир Николаевич.
Руководитель отделения связалась с волонтёрами поискового отряда «ЛизаАлерт Юг», чтобы получить инструкции по дальнейшим действиям.
Я выяснила, какие документы у него есть, что он помнит о своих родственниках. С собой у него было пенсионное удостоверение и номер телефона, записанный на листе бумаги. Дозвониться по нему я не смогла. Отправила данные сотрудникам «ЛизаАлерт». Выяснилось, что Владимира Николаевича ищут уже сутки. Скоро добровольцы прибыли в офис банка и помогли мужчине вернуться к родным, - рассказала руководитель отделения Сбербанка Виктория Кондратьева.
