Обновленной квитанцией газоснабжающая организация хотела заставить ростовчан передавать показания счетчиков через Интернет, СМС и лично при посещении офисов компании.
Графа, в которую вписывали показания счетчиков абоненты, в январе ликвидировали. Предполагалось, что ростовчане будут передавать показания другими способами: смс, интернет и лично в офисе компании. Однако, абоненты решили проигнорировать данный момент и не передавать показания.
Это привело к тому, что за февраль многие получили квитанции с суммой к оплате, рассчитанной из среднего норматива. Чтобы избежать негатива со стороны абонентов в компании «Газпром Межрегионгаз» заверили, что сумму в квитанции за февраль скорректируют, но для этого все же необходимо подать показания.
В марте квитанции поменяют и вернут графу для вписывания показаний.