ПАО «ТНС энерго Ростов на Дону» ограничивает обслуживание клиентов из-за санитарной обработки energy

В связи с увеличением количества заболевших новой коронавирусной инфекцией на территории Ростовской области в центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» с 13 по 16 октября будет проводиться санитарная обработка. В этот период очный прием клиентов - физических и юридических лиц будет ограничен.

Обращаем ваше внимание, что услуги гарантирующего поставщика можно получить без посещения центров обслуживания клиентов при помощи дистанционных сервисов. Это не только снизит количество контактов и риск заражения, но и сэкономит время на дорогу и ожидание приема.

Людям старшего поколения рекомендуем обратиться к своим близким родственникам, чтобы они помогли при помощи дистанционных сервисов передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании. 

Оплачивайте счета за электроэнергию: 

• в отделениях Почты России и банковских учреждениях; 
• на нашем сайте tns-e.ru;
• в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «ТНС энерго»;
• в онлайн-приложениях банков и терминалах. 

Заказывайте услуги для дома и офиса (установка и замена приборов учета воды, газа, электроэнергии; электромонтажные работы;  установка систем видеонаблюдения; рециркуляторы воздуха; дезинфекция помещений и др.): 

• круглосуточно на сайте rostov.tns-e.ru;
• по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-22-40. 

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы: 

• на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
• в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;
• по телефону Единого контактного центра 8 (863) 307-73-03. 

Передавайте показания:

• на нашем сайте https://rostov.tns-e.ru/;
• в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;
• с помощью голосового помощника «Алиса»;
• по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;
• с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).