Изучать соцсети и выявлять реальные проблемы – первостепенная задача Центра управления регионом (ЦУР).
Центр создадут в срок до 1 декабря. Создать центр потребовали федеральные власти. Цель клуба оперативно реагировать на жалобы и критику.
- Мы не должны сегодня гражданам навязывать то, что удобно государству. Мы должны предоставить гражданину то окно, где он повседневно живет, работает, общается, получает информацию - объяснил в своём выступлении для слушателей проекта "Цифровая журналистика" министр информационных технологий и связи Ростовской области Герман Лопаткин.
Специалисты центра будут изучать не только соцсети, но и сайты органов власти начиная от портала госуслуг до электронных приемных и платформ обратной связи чиновников.
Ответ на жалобу центр должен будет дать в течении 10 дней. Причем отделаться отписками или общими фразами у специалистов не получится. Все жалобы будут переадресованы службам, в чьи компетенции входит решение данной проблемы.
ЦУР будет располагаться в здании правительства. Курировать его работу будет заместитель губернатора Ростовской области Василий Рудой. За блоки жалоб будут отвечать лично министры по отраслям. Предусмотрена и должность наблюдателя, его задача проводить независимую оценку работы. На этот пост заступит советник Губернатора Ростовской области Антон Алексеев, об этом сообщает 1Rnd.ru.
