Регистрация
Войти через социальные сети
Privet-Rostov.ru » Город » ВТБ Лизинг поддержал более 1,3 тысяч клиентов во время пандемии

ВТБ Лизинг поддержал более 1,3 тысяч клиентов во время пандемии Anna

26-06-2020, 15:34

ВТБ Лизинг за период реализации собственного комплекса мер по реструктуризации лизинговых платежей во время пандемии подписал свыше 4 тысяч дополнительных соглашений с клиентами по всей стране, из них более 1,1 тысячи - в электронном виде.



Пакетное решение было разработано с целью поддержки клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса в период режима самоизоляции. Предложение предусматривает перенос платежей на 4-6 месяцев с существенным (до 80%) снижением их размера и пропорциональным увеличением срока лизинга.

 

За период действия программы ВТБ Лизинг принял через личный кабинет на сайте свыше 2 600 обращений от действующих клиентов компании более чем по 6 700 договорам лизинга. Коммерческое предложение с вариантом пересмотра графика платежей в соответствии с условиями программы формировалось за один рабочий день, и клиенты могли оперативно принять решение о реструктуризации. Для удобства работы в условиях введенных ограничений ВТБ Лизинг использовал систему электронного документооборота, в итоге в цифровой среде было подписано около 30% дополнительных соглашений. 

 

До официального старта программы, в марте и апреле этого года, ВТБ Лизинг получил свыше 4 300 обращений от клиентов за временным снижением финансовой нагрузки более чем по 11 600 договорам лизинга.  Все они получили возможность оплаты платежей с задержкой без штрафных начислений.

 

Из этого числа порядка 1 500 клиентов повторно обратились в компанию после старта программы реструктуризации, а остальные смогли вернуться к установленному договором графику. Программа действует с 1 мая по 30 июня 2020 года.

 

"Разработка пакетного решения по реструктуризации платежей позволила нам оперативно отреагировать на запрос клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса о снижении финансовой нагрузки в период пандемии. В начале мы получали ежедневнодо 200, а на пике – до 500 таких обращений по всей стране. Нам было важно быстро предложить решение вопроса, чтобы клиенты могли оперативно перестроить процессы под меняющуюся реальность и стабилизировать свое положение. Поэтому на первом этапе мы просто дали им возможность отложить лизинговые платежи без штрафов с нашей стороны, чтобы спокойнее пережить период высокой неопределенности, и разработали единый подход к работе с такими обращениями, чтобы сократить время принятия решений. После начала действия программы в мае мы ежедневно получали более 100 запросов о реструктуризации, а уже в июне динамика стала снижаться, и количество ежедневных запросов сократилось в среднем до 35-40. Мы видим, что ситуация в экономике постепенно стабилизируется, и клиенты ВТБ Лизинг в массовом порядке не испытывают потребности в экстренных мерах поддержки", - отмечает генеральный директор ГК ВТБ Лизинг Дмитрий Ивантер.





783 просмотра
Поделиться
Сообщить об ошибке
Нравится 0 Не нравится

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия ? Звоните: +7 938 126-71-23 Присылайте в WhatsApp: +7 938 126-71-23, Пишите: [email protected]


Новости партнеров
Последние новости:
Ограничения из-за коронавируса ужесточил губернатор Голубев
Прочитали - 1 280

Ограничения из-за коронавируса ужесточил губернатор Голубев

Сегодня, 13:04
Ограничения из-за коронавируса ужесточил губернатор Голубев
Читать далее
Лолита призналась с помощью какого врача ей удалось сбросить лишние килограммы
Прочитали - 250

Лолита призналась с помощью какого врача ей удалось сбросить лишние килограммы

Сегодня, 11:55
Лолита призналась с помощью какого врача ей удалось сбросить лишние килограммы
Читать далее
Страстные танцы Гоши Куценко и супруги Дмитрия Хрусталева вспылили в Сети
Прочитали - 372

Страстные танцы Гоши Куценко и супруги Дмитрия Хрусталева вспылили в Сети

Сегодня, 11:42
Страстные танцы Гоши Куценко и супруги Дмитрия Хрусталева вспылили в Сети
Читать далее
Люди погибли в ночной аварии с пассажирским автобусом под Ростовом
Прочитали - 1 177

Люди погибли в ночной аварии с пассажирским автобусом под Ростовом

Сегодня, 11:24
Люди погибли в ночной аварии с пассажирским автобусом под Ростовом
Читать далее
В Ростове иномарка протаранила автобус
Прочитали - 302

В Ростове иномарка протаранила автобус

Сегодня, 11:08
В Ростове иномарка протаранила автобус
Читать далее
С дезориентированным мужчиной не знают, что делать в Ростове
Прочитали - 928

С дезориентированным мужчиной не знают, что делать в Ростове

Сегодня, 10:47
С дезориентированным мужчиной не знают, что делать в Ростове
Читать далее
«Печальная концовка»: на Левенцовке эпично разбился дрифтер
Прочитали - 853

«Печальная концовка»: на Левенцовке эпично разбился дрифтер

Сегодня, 10:32
«Печальная концовка»: на Левенцовке эпично разбился дрифтер
Читать далее
301 человек за сутки подхватили коронавирус в Ростовской области
Прочитали - 383

301 человек за сутки подхватили коронавирус в Ростовской области

Сегодня, 10:30
301 человек за сутки подхватили коронавирус в Ростовской области
Читать далее
В Новочеркасске депутату выписали протокол за нарушение масочного режима
Прочитали - 255

В Новочеркасске депутату выписали протокол за нарушение масочного режима

Сегодня, 10:21
В Новочеркасске депутату выписали протокол за нарушение масочного режима
Читать далее
В создании "группы смерти" и доведении подростков до самоубийства подозревают студентку ростовского вуза
Прочитали - 673

В создании "группы смерти" и доведении подростков до самоубийства подозревают студентку ростовского вуза

Сегодня, 10:14
В создании "группы смерти" и доведении подростков до самоубийства подозревают студентку ростовского вуза
Читать далее
Отдыхающая на «Российских Мальдивах» министр Быковская отреагировала на скандал в горбольнице №20
Прочитали - 11 063

Отдыхающая на «Российских Мальдивах» министр Быковская отреагировала на скандал в горбольнице №20

Сегодня, 10:09
Отдыхающая на «Российских Мальдивах» министр Быковская отреагировала на скандал в горбольнице №20
Читать далее
56 пассажиров в Ростове за день выгнали за отсутствие масок из автобусов
Прочитали - 938

56 пассажиров в Ростове за день выгнали за отсутствие масок из автобусов

Вчера, 19:04
56 пассажиров в Ростове за день выгнали за отсутствие масок из автобусов
Читать далее
Елена Летучая прокомментировала свой конфликт с Ксенией Собчак
Прочитали - 921

Елена Летучая прокомментировала свой конфликт с Ксенией Собчак

Вчера, 18:54
Елена Летучая прокомментировала свой конфликт с Ксенией Собчак
Читать далее
Павел Воля публично высмеял свою супругу Ляйсан Утяшеву
Прочитали - 1 665

Павел Воля публично высмеял свою супругу Ляйсан Утяшеву

Вчера, 18:36
Павел Воля публично высмеял свою супругу Ляйсан Утяшеву
Читать далее
В Ростове началось обрушение дома на Советской
Прочитали - 2 071

В Ростове началось обрушение дома на Советской

Вчера, 18:20
В Ростове началось обрушение дома на Советской
Читать далее
Таксист-киборг появился в Ростове
Прочитали - 1 279

Таксист-киборг появился в Ростове

Вчера, 18:01
Таксист-киборг появился в Ростове
Читать далее
Private Banking ВТБ нарастил объем активов под управлением на четверть
Прочитали - 300

Private Banking ВТБ нарастил объем активов под управлением на четверть

Вчера, 18:00
Private Banking ВТБ нарастил объем активов под управлением на четверть
Читать далее
Принимать экстренных больных по Скорой начнет медицинский университет в Ростове
Прочитали - 956

Принимать экстренных больных по Скорой начнет медицинский университет в Ростове

Вчера, 17:43
Принимать экстренных больных по Скорой начнет медицинский университет в Ростове
Читать далее
Путин обратился к губернаторам по поводу жестких ограничений
Прочитали - 3 501

Путин обратился к губернаторам по поводу жестких ограничений

Вчера, 17:40
Путин обратился к губернаторам по поводу жестких ограничений
Читать далее
Отдыхать на «Российские Мальдивы» уехала министр здравоохранения Ростовской области
Прочитали - 24 861

Отдыхать на «Российские Мальдивы» уехала министр здравоохранения Ростовской области

Вчера, 17:30
Отдыхать на «Российские Мальдивы» уехала министр здравоохранения Ростовской области
Читать далее
Вооружённый спецназ нагрянул с обыском в ростовский автосалон
Прочитали - 1 485

Вооружённый спецназ нагрянул с обыском в ростовский автосалон

Вчера, 17:17
Вооружённый спецназ нагрянул с обыском в ростовский автосалон
Читать далее
Умер отец Басты
Прочитали - 1 570

Умер отец Басты

Вчера, 16:58
Умер отец Басты
Читать далее
Снимок с обнаженной грудью с «Диссернета» просит удалить депутат гордумы Ростова
Прочитали - 1 917

Снимок с обнаженной грудью с «Диссернета» просит удалить депутат гордумы Ростова

Вчера, 16:47
Снимок с обнаженной грудью с «Диссернета» просит удалить депутат гордумы Ростова
Читать далее
75 миллионов комфортных поездок: Сбербанк помогает сделать общественный транспорт современнее и безопаснее
Прочитали - 369

75 миллионов комфортных поездок: Сбербанк помогает сделать общественный транспорт современнее и безопаснее

Вчера, 15:58
75 миллионов комфортных поездок: Сбербанк помогает сделать общественный транспорт современнее и безопаснее
Читать далее
Опровержение
Прочитали - 879

Опровержение

Вчера, 15:55
Опровержение
Читать далее
В Новочеркасске состоится финальный форум образовательного проекта «Перспектива»
Прочитали - 459

В Новочеркасске состоится финальный форум образовательного проекта «Перспектива»

Вчера, 14:55
В Новочеркасске состоится финальный форум образовательного проекта «Перспектива»
Читать далее

Главный редактор: Рябиженко В. М.
Редакция: +7 938 126-71-23 WhatsApp +7 938 126-71-23 почта: [email protected]
Рекламный отдел: + 7 928 763-20-49 почта: [email protected]
18+
Сетевое издание «Привет-Ростов.ру» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77- 68003 от 13.12.2016г. Политика конфиденциальности
Учредитель: Рябиженко В. М.
При перепечатке и использовании любых материалов гиперссылка на Privet-Rostov.ru обязательна.