23 апреля 2020 года. В Ростове-на-Дону запустился проект Яндекса «Помощь рядом». Это проект помощи медицинским и социальным службам, нагрузка на которые выросла из-за пандемии коронавируса.
С сегодняшнего дня компания организует перевозку 403 врачей из 28 больниц Ростова-на-Дону на дом к пациентам. В регионе проект реализуется при содействии министерства транспорта и министерства здравоохранения Ростовской области.
Для перевозки врачей в Ростове-на-Дону Яндекс вместе с таксопарками-партнёрами сформировал отдельный парк из 40 автомобилей. Врачи и другие медицинские работники заказывают автомобиль с водителем по специальному тарифу «Медик» в приложении Яндекс.Такси. Для них эти поездки бесплатны. Водители, которые обычно работают с заказами Яндекс.Такси, подключаются к парку и начинают выполнять заказы врачей — принимать другие заказы в это время они не могут. Задействованные автомобили проходят регулярную дезинфекцию, а водители — медицинское обследование.
Проект по организации поездок для врачей уже запущен в 12 городах, в том числе в Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде. Медицинские работники в этих городах уже смогли посетить больше 20 тысяч пациентов на дому — теперь врачи успевают принять в 2 раза больше вызовов в день.
Для оплаты поездок врачей и социальных работников Яндекс запустил форму для пожертвований на странице help.yandex.ru. С её помощью любой человек или организация могут перечислить средства, который пойдут на финансирование проекта.
Медицинские и социальные службы, которые нуждаются в помощи, могут отправить запрос на странице help.yandex.ru.
«Помощь рядом» — социальный проект Яндекса. В рамках проекта Яндекс организует поездки медицинских работников по вызовам на дом, доставляет продуктовые наборы, лекарства и тесты на коронавирус. На старте проекта компания вложила в него 250 миллионов рублей, которые пошли на переоборудование машин выделенных парков, отладку логистики, регулярную дезинфекцию машин, оплату поездок водителей и другие расходы на обеспечение безопасности здоровья водителей, врачей и социальных работников.
