Табличка с надписью о том, что магазин не несет ответственности за сохранность содержимого камеры хранения, оказывается неправомерна, особенно если сопровождается указанием администрации супермаркета оставлять ручную кладь в тех же камерах хранения.
Несоответствие надписей в супермаркете «Магнит» на ул. 2-й Краснодарской, 159 отметила одна из жительниц Ростова и направила в управление областного Роспотребсоюза обращение с указанием фактов нарушения прав потребителей. Женщина сочла действия АО «Тендер» неправомерными.
Представители Роспотребсоюза провели проверку торговой точки и выяснили, что в публичный договор включены условия, которые ущемляют права потребителей.
В ходе инспекции представители контролирующего органа отметили специально выделенные места для хранения вещей покупателей в виде ниш, с дверцами, закрывающимися на замок. То есть администрация магазина берет на себя ответственность за сохранность личных вещей посетителей, но тут же отменяет ее табличкой: «Уважаемые покупатели! Администрация магазина, за ценные вещи и деньги, оставленные в камере хранения, ответственности не несет».
В итоге АО «Тендер» было признано виновным в совершении админнарушения и оштрафовано. Попытки дважды обжаловать решение Арбитражного суда Ростовской области положительного результата не принесли, и апелляция осталась без удовлетворения.
