«ТНС энерго Ростов-на-Дону» расширяет возможности дистанционного обслуживания. Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, где можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.
Сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону». С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространенные вопросы по следующим темам:
- начисления и задолженность;
- оплата электроэнергии и состояние лицевого счета;
- электронные сервисы компании;
- порядок заключения договоров.
Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков.
- Мы продолжаем развивать цифровые сервисы, чтобы потребителям было проще решать вопросы энергоснабжения. Запуск онлайн-чата предоставляет клиентам альтернативный канал связи, заменяющий очные визиты и телефонные обращения, и позволяет получать быстрые ответы на вопросы по энергоснабжению, где бы они не ни находились, - отметила заместитель генерального директора по реализации электроэнергии «ТНС энерго Ростов-на-Дону» Наталья Ефимова.
Реклама
Erid: 2Vtzqv9qTK9 ПАО
«ТНС энерго Ростов-на-Дону» ИНН 6168002922
