Благодаря совместной работе сотрудников ВТБ и ростовских полицейских, в 2025 году удалось предотвратить 681 попытку мошенничества на общую сумму 286 млн рублей.

Большинство инцидентов было связано с социальным инжинирингом – когда злоумышленники под разными предлогами убеждают клиентов самостоятельно перевести деньги или передать данные банковских карт. Чаще всего мошенники представлялись сотрудниками социальных учреждений, правоохранительных органов или сервисных компаний.

В ВТБ отмечают, что преступные схемы становятся всё более изощрёнными и ориентированы не только на пожилых людей, но и на экономически активных клиентов. Ключевую роль в предотвращении таких случаев играет работа сотрудников банка, которые вовремя обращают внимание на нетипичное поведение клиентов и могут остановить операцию до списания средств.