В Ростове-на-Дону жители столкнулись с проблемой недостаточного теплоснабжения, и министр ЖКХ Ростовской области Антонина Пшеничная разъяснила порядок действий для граждан в подобных ситуациях. Она отметила, что первым шагом необходимо обратиться в управляющую организацию — будь то УК, ТСЖ или ЖСК — и потребовать составления официального акта о недостаточном отоплении. Этот документ является основой для перерасчета платы за коммунальные услуги и сигналом для оперативного устранения проблемы.

После того как в СМИ появились жалобы ростовчан, местным управляющим компаниям и кооперативам дали рекомендации усилить контроль за подачей теплоносителя на вводе в многоквартирные дома. Специалисты должны оперативно взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями, чтобы своевременно восстановить нормативное теплоснабжение и исключить перебои.

Также управляющим компаниям поручено проводить обследование квартир, фиксировать факты недостаточного отопления и составлять соответствующие акты для перерасчета оплаты услуг. Жильцам рекомендуют отслеживать информацию в домовых чатах и своевременно подавать заявки о проблемах с отоплением, чтобы решения принимались максимально быстро и эффективно.