Инцидент в ростовском заведении сети «Вкусно — и точка» вызвал общественный резонанс после того, как в интернете появилось видео, на котором сотрудник плюёт в бургер перед его упаковкой. Участник инцидента — молодой человек по имени Никита — объяснил свой поступок, заявив, что стал жертвой грубого и агрессивного поведения со стороны посетителей.

По словам Никиты, конфликт разгорелся вечером 14 июля во время его смены. Несколько клиентов, по его утверждению, начали громко кричать, оскорблять его и даже угрожать расправой. Сотрудник утверждает, что не раз обращался за помощью к управляющим, но никакой поддержки от руководства смены не получил. Психологическое давление, как он признался, стало для него непереносимым, и он сорвался, совершив поступок, о котором теперь искренне сожалеет.

Молодой человек работал в заведении около года и ранее не привлекал к себе внимания скандалами или нарушениями дисциплины. После публикации видеозаписи его уволили, несмотря на попытки объяснить причины своего поведения.