Утро 13 июня для многих жителей Ростова началось с неожиданной проблемы — мобильный интернет начал работать с перебоями. Пользователи сразу заметили, что приложения долго загружаются, а мессенджеры теряют связь в самый неподходящий момент. Особенно сложно стало отправлять сообщения, совершать покупки онлайн и пользоваться банковскими сервисами — интернет то появлялся, то пропадал вовсе.

Ситуация затронула абонентов сразу нескольких операторов. Несмотря на разницу в тарифах и моделях смартфонов, пользователи отмечали одни и те же проблемы: торможение браузеров, «зависание» приложений и невозможность подключиться к онлайн-ресурсам. Некоторые пытались перезагрузить телефон или сменить точку доступа, но стабильность связи так и не вернулась.

Наблюдатели фиксировали всплеск жалоб из разных районов Ростова и области, однако официальной информации от операторов на момент публикации так и не появилось.