В Ростовской области возникают трудности с дозвоном по номеру «103» в часы пиковой нагрузки на службы скорой медицинской помощи. Как сообщили в Минздраве региона, такие ситуации возникают, когда все диспетчеры заняты разговорами с абонентами, которые уже дозвонились. 

Сложности с вызовом скорой помощи стали особенно очевидны после трагического инцидента в одном из продуктовых магазинов Ростова, где мужчина скончался, так и не дождавшись медиков. Свидетели происшествия сообщили, что им не удалось дозвониться по номеру «103», и скорую помощь удалось вызвать только по номеру «112». Однако ожидание составило около 50 минут.

Минздрав Ростовской области отметил, что бригады скорой помощи в регионе должны обслуживать около 906 вызовов в сутки. Однако в среднем, по итогам девятой недели 2025 года, количество обращений превышает 1325 в день, что значительно превышает установленную норму. На линии работают 82 бригады, однако непонятно, являются ли эти цифры актуальными.

Также в министерстве здравоохранения подчеркнули, что в службе скорой помощи ощущается нехватка кадров.