ВТБ в два раза ускорил оформление кредитов
ВТБ в два раза ускорил оформление кредитов

ВТБ запустил новый процесс оформления кредитов наличными во всех офисах банка. Теперь для подачи заявки нужно заполнить в два раза меньше полей в анкете, а сам процесс оформления и выдачи кредита занимает вдвое меньше времени – около 20 минут.

 

  

Упрощение анкеты стало возможным за счет интеграции с новым кредитным конвейером ВТБ. Он использует внутренние и внешние источники для получения информации, необходимой для оценки заемщика. Благодаря новому процессу все больше клиентов могут оформить кредит наличными или рефинансировать его только по паспорту, без подтверждения дохода и занятости.

Для нас очень важно, чтобы процесс оформления кредита в нашем банке максимально быстрым и комфортным. Зачастую потребительские кредиты нужны клиентам «в моменте», и они не готовы тратить на этот вопрос лишние минуты. Понимая, что скорость – это ключевое преимущество для клиента, мы провели масштабные исследования, чтобы выявить все плюсы и минусы текущего процесса. В результате, мы упростили и ускорили клиентский путь вдвое. Уверены, что это станет для клиентов серьезным фактором выбора банка для дальнейшего обслуживания, – отметил Евгений Благинин, руководитель управления "Потребительского кредитования" ВТБ.
В рамках цифровой трансформации ВТБ создает технологические платформы для того, чтобы обеспечить клиентам полный комплекс самых современных продуктов и сервисов. Новый розничный кредитный конвейер построен на омниканальной платформе ВТБ. Данное технологическое решение уже позволило в короткие сроки сделать более удобным для клиентов процесс выдачи кредитов, в дальнейшем благодаря омниканальной платформе банк планирует продолжить внедрять самые современные технологии в рекордно короткие сроки, - заявил руководитель департамента технологического развития розничного бизнеса Алексей Фетисов.

В ВТБ кредит наличными доступен в размере от 30 тысяч до 5 млн рублей на любые цели сроком до семи лет. При сумме займа от 3 до 5 млн рублей действует ставка 5,9% годовых с учетом программы страхования. В рамках рефинансирования клиент может объединить в один несколько кредитов других банков и погасить по ним задолженность, а также получить дополнительные денежные средства. Оформить заявку клиенты могут на сайте банка, в мобильном приложении ВТБ Онлайн, в контакт-центре или офисе ВТБ.

 


В России и мире

ВТБ в два раза ускорил оформление кредитов

22-09-2021 16:10
1 188

ВТБ запустил новый процесс оформления кредитов наличными во всех офисах банка. Теперь для подачи заявки нужно заполнить в два раза меньше полей в анкете, а сам процесс оформления и выдачи кредита занимает вдвое меньше времени – около 20 минут.

 

  

Упрощение анкеты стало возможным за счет интеграции с новым кредитным конвейером ВТБ. Он использует внутренние и внешние источники для получения информации, необходимой для оценки заемщика. Благодаря новому процессу все больше клиентов могут оформить кредит наличными или рефинансировать его только по паспорту, без подтверждения дохода и занятости.

Для нас очень важно, чтобы процесс оформления кредита в нашем банке максимально быстрым и комфортным. Зачастую потребительские кредиты нужны клиентам «в моменте», и они не готовы тратить на этот вопрос лишние минуты. Понимая, что скорость – это ключевое преимущество для клиента, мы провели масштабные исследования, чтобы выявить все плюсы и минусы текущего процесса. В результате, мы упростили и ускорили клиентский путь вдвое. Уверены, что это станет для клиентов серьезным фактором выбора банка для дальнейшего обслуживания, – отметил Евгений Благинин, руководитель управления "Потребительского кредитования" ВТБ.
В рамках цифровой трансформации ВТБ создает технологические платформы для того, чтобы обеспечить клиентам полный комплекс самых современных продуктов и сервисов. Новый розничный кредитный конвейер построен на омниканальной платформе ВТБ. Данное технологическое решение уже позволило в короткие сроки сделать более удобным для клиентов процесс выдачи кредитов, в дальнейшем благодаря омниканальной платформе банк планирует продолжить внедрять самые современные технологии в рекордно короткие сроки, - заявил руководитель департамента технологического развития розничного бизнеса Алексей Фетисов.

В ВТБ кредит наличными доступен в размере от 30 тысяч до 5 млн рублей на любые цели сроком до семи лет. При сумме займа от 3 до 5 млн рублей действует ставка 5,9% годовых с учетом программы страхования. В рамках рефинансирования клиент может объединить в один несколько кредитов других банков и погасить по ним задолженность, а также получить дополнительные денежные средства. Оформить заявку клиенты могут на сайте банка, в мобильном приложении ВТБ Онлайн, в контакт-центре или офисе ВТБ.

 

Оцените статью:
нравится0
не нравится0
00
Сообщить об ошибке!
Поделиться с друзьями:

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников:
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия? Звоните:
+7 938 126-71-23 Присылайте в WhatsApp: +7 938 126-71-23, Пишите: [email protected]
Новости партнеров
Новости за сегодня
Сбер запустил трэвел-проект о внутреннем туризме
Сегодня, 13:20 195

Сбер запустил трэвел-проект о внутреннем туризме

Первый получасовой выпуск трэвел-шоу #южныелюди снят в Чеченской Республике и уже вышел на СберТВ. Все съёмки проводятся с участием живущих в других регионах России сотрудников Сбера и при активном взаимодействии с профильными министерствами регионов Юга России и Северного Кавказа.

Банк «Открытие» выступил организатором размещения выпуска биржевых облигаций «ЭР-Телеком Холдинг» объемом 15 млрд рублей
Сегодня, 13:15 174

Банк «Открытие» выступил организатором размещения выпуска биржевых облигаций «ЭР-Телеком Холдинг» объемом 15 млрд рублей

22 октября 2021 г. состоялось размещение выпуска биржевых облигаций АО «ЭР-Телеком Холдинг» серии ПБО-02-01 общей номинальной стоимостью 15 млрд рублей. Процентная ставка купона составила 9,50% годовых. Организатором размещения выступил банк «Открытие».