Клиенты ВТБ перевели более 10 млн рублей через голосового ассистента
Клиенты ВТБ перевели более 10 млн рублей через голосового ассистента

Пользователи ВТБ Онлайн перевели через голосового ассистента более 10 млн рублей с момента запуска сервиса в феврале. Средняя сумма чека по переводам составила 8,7 тыс. рублей. Чаще всего услугами голосового ассистента пользуются мужчины. 

 

 

Виртуальный помощник проконсультировал клиентов уже более 80 тысяч раз. Он помог пользователям совершить более 1,8 тыс. операций — оплатить мобильный телефон и перевести деньги по номеру телефона.

 

«Мы продолжаем активно развивать нашего голосового ассистента и увеличивать количество операций, которые можно совершить с его помощью. Например, уже летом у клиентов появится возможность переводить деньги между своими счетами. Мы постоянно расширяем число тематик, по которым помощник может консультировать пользователей, — теперь он будет отвечать на вопросы по вкладам и программе лояльности банка. А в мае ассистент начнет консультировать клиентов по брокерскому обслуживанию, тарифам ВТБ Мобайл и расскажет о готовности карты», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.     

 

Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов по 1,1 тыс. различных тематик — ипотеке, кредитам наличными, картам и другим. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. Кроме того, голосовой ассистент может играть с пользователями: для этого достаточно зайти в приложение ВТБ Онлайн и сказать «Давай поиграем».  

 

В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

 

Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.

 

Фото для иллюстрации: pixabay.com



В России и мире

Клиенты ВТБ перевели более 10 млн рублей через голосового ассистента

27-04-2021 15:46
716

Пользователи ВТБ Онлайн перевели через голосового ассистента более 10 млн рублей с момента запуска сервиса в феврале. Средняя сумма чека по переводам составила 8,7 тыс. рублей. Чаще всего услугами голосового ассистента пользуются мужчины. 

 

 

Виртуальный помощник проконсультировал клиентов уже более 80 тысяч раз. Он помог пользователям совершить более 1,8 тыс. операций — оплатить мобильный телефон и перевести деньги по номеру телефона.

 

«Мы продолжаем активно развивать нашего голосового ассистента и увеличивать количество операций, которые можно совершить с его помощью. Например, уже летом у клиентов появится возможность переводить деньги между своими счетами. Мы постоянно расширяем число тематик, по которым помощник может консультировать пользователей, — теперь он будет отвечать на вопросы по вкладам и программе лояльности банка. А в мае ассистент начнет консультировать клиентов по брокерскому обслуживанию, тарифам ВТБ Мобайл и расскажет о готовности карты», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.     

 

Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов по 1,1 тыс. различных тематик — ипотеке, кредитам наличными, картам и другим. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. Кроме того, голосовой ассистент может играть с пользователями: для этого достаточно зайти в приложение ВТБ Онлайн и сказать «Давай поиграем».  

 

В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

 

Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн.

 

Фото для иллюстрации: pixabay.com


Оцените статью:
нравится0
не нравится0
00
Сообщить об ошибке!
Поделиться с друзьями:

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников:
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия? Звоните:
+7 938 126-71-23 Присылайте в WhatsApp: +7 938 126-71-23, Пишите: [email protected]
Новости партнеров
Новости за сегодня
ВТБ запускает бесплатный курс по бухгалтерии для малого бизнеса
Сегодня, 18:15 143

ВТБ запускает бесплатный курс по бухгалтерии для малого бизнеса

ВТБ запустил бесплатный образовательный онлайн-курс «Бухгалтер субъекта малого бизнеса». До конца года по нему смогут пройти обучение около 3 тыс. человек. Курс организован в рамках федерального проекта «Содействие занятости». Прием заявок на участие продлится до 10 ноября.

Сбер открыл приём заявок на льготное кредитование бизнеса до ₽300 млн по ФОТ 3.0
Сегодня, 17:51 147

Сбер открыл приём заявок на льготное кредитование бизнеса до ₽300 млн по ФОТ 3.0

Сбер начал прием заявок от бизнеса на кредитование в рамках второго этапа льготной программы ФОТ 3.0. В ноябре и декабре 2021 года кредитные средства до ₽300 млн по ставке 3% будут предоставляться предприятиям малого и среднего бизнеса, а также социально-ориентированным некоммерческим организациям с освобождением от

Банк «Открытие»: более половины жителей юга готовы пользоваться цифровым паспортом вместо бумажного
Сегодня, 10:58 161

Банк «Открытие»: более половины жителей юга готовы пользоваться цифровым паспортом вместо бумажного

55% жителей Южного федерального округа не возражают пользоваться цифровым паспортом*. Из них 28% готовы его получить, как только появится такая возможность, а 27% без разницы в каком виде цифровом или бумажном этот документ будет у них в наличии. При этом 45% южан не готовы следовать за прогрессом и убеждены, что

Стали известны правила въезда в Ростовскую область для жителей ДНР и ЛНР во время ограничений
Вчера, 18:56 1 956

Стали известны правила въезда в Ростовскую область для жителей ДНР и ЛНР во время ограничений

Жители приграничных республик собираясь в наш регион более чем на 72 часа, должны будут в обязательном порядке предоставить один из трех документов: ПЦР-тест, сертификат о вакцинации или справку о перенесенном COVID-19.

Банк «Открытие» предоставил компаниям МСБ более 2,8 млрд рублей в рамках государственной программы «зонтичного» кредитования
Вчера, 16:44 240

Банк «Открытие» предоставил компаниям МСБ более 2,8 млрд рублей в рамках государственной программы «зонтичного» кредитования

Всего за месяц действия программы компании малого бизнеса смогли дополнительно привлечь более 3,6 млрд рублей кредитов под «зонтичные» поручительства Корпорации МСП, около 80% этой суммы предоставил банк «Открытие»