50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента
50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона. 


 

«Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.  


Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.


Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн. 


Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона. 


Фото для иллюстрации: pixabay.com



В России и мире

50 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

16-04-2021 15:58
793

Голосовой ассистент ВТБ Онлайн проконсультировал уже 50 тысяч клиентов ВТБ. Он помог пользователям также совершить более тысячи операций — оплатить мобильный или перевести деньги по номеру телефона. 


 

«Мы запустили нашего голосового ассистента только два месяца назад и видим, что его услуги пользуются популярностью у клиентов — за консультацией уже обратились более 50 тысяч пользователей. За это время мы расширили до 1000 количество тематик, по которым ассистент может проконсультировать клиентов. Теперь он может отвечать на вопросы по вкладам и озвучивать кнопки для слабовидящих пользователей. Еще у ассистента появились эмоции и характер — он сможет рассказать, например, есть ли у него хобби или с удовольствием сыграет с вами в игру. В дальнейшем мы планируем увеличивать количество операций, которые можно совершить с помощью голосового ассистента», — сказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.  


Помощник сможет проконсультировать клиента по ключевым продуктам банка — ипотеке, кредитам наличными, картам и вкладам. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.


Чтобы воспользоваться услугами голосового ассистента, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн. 


Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона. 


Фото для иллюстрации: pixabay.com


Оцените статью:
нравится0
не нравится0
00
Сообщить об ошибке!
Поделиться с друзьями:

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников:
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия? Звоните:
+7 938 126-71-23 Присылайте в WhatsApp: +7 938 126-71-23, Пишите: [email protected]
Новости партнеров
Новости за сегодня
Пересесть на общественный транспорт и отказаться от личных автомобилей предложил ростовчанам Христофор Ермашов
Вчера, 13:21 1 323

Пересесть на общественный транспорт и отказаться от личных автомобилей предложил ростовчанам Христофор Ермашов

По мнению главы ростовского департамента транспорта, переход на общественный транспорт станет первым шагом к созданию города, комфортного для передвижения.

51% жителей Ростова-на-Дону считают, что нужно инвестировать, чтобы зарабатывать больше
Вчера, 12:58 222

51% жителей Ростова-на-Дону считают, что нужно инвестировать, чтобы зарабатывать больше

Доля ростовчан, которые считают, что надо инвестировать и зарабатывать деньги на финансовом рынке, чтобы повысить уровень своего благосостояния, в 2021 году заметно увеличилась. По итогам опроса, проведённого компанией Сбер Управление Активами, их доля достигла 51%. В целом по стране такого мнения придерживается почти

Банк «Открытие»: 81% жителей Юга против блокировки глобальных интернет-сервисов
Вчера, 12:53 219

Банк «Открытие»: 81% жителей Юга против блокировки глобальных интернет-сервисов

Подавляющее большинство жителей Южного федерального округа (81%) отрицательно относится к полному отключению России от глобальной сети интернет и к блокировке глобальных интернет-сервисов. При этом полностью эту идею поддерживают лишь 2%, а еще 14% склонны к одобрению такого развития событий. Таковы результаты

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» дарит деньги на оплату электроэнергии
Вчера, 11:31 4 410

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» дарит деньги на оплату электроэнергии

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» - гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ростовской области проводит акцию «Киловатты в подарок», в рамках которой 120 жителей региона смогут получить 500 или 1000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии.

Объем закупок на платформе ВТБ «Бизнес Коннект» вырос вдвое
Вчера, 11:28 170

Объем закупок на платформе ВТБ «Бизнес Коннект» вырос вдвое

По итогам трех кварталов объем закупок на торговой платформе для бизнеса ВТБ «Бизнес Коннект» вырос в два раза, превысив 1,3 млрд рублей. Ежедневно платформа обеспечивает проведение 100 конкурсных процедур, а от подачи заявки до определения победителя в среднем проходит от 2 до 5 дней.