В последнее время у россиян стали пользоваться популярностью онлайн-сервисы по покупке билетов на поезда․ Из-за технического сбоя на платформах часть успешно оформленных заказов были отменены․
Как показывает практика отмена билетов происходит в периоды пиковой нагрузки на систему ранним утром‚ когда выкладывают билеты на новые даты‚ об этом сообщает prokazan.ru, ссылаясь на youtube-канал «1520. всё о железной дороге»․
При аннуляции заказов деньги на карту возвращают в течение 15 минут. Но в тоже время на сайте билеты остаются еще некоторое время как оформленные․ Операторы техподдержки сообщают‚ что билеты действительно аннулированы и приносят извинения за доставленные неудобства.
Чтобы уменьшить финансовые потери эксперты рекомендуют пользоваться картами с кэшбэком или другими преимуществами. Если пассажир потерял паспорт‚ который указывал при бронировании‚ то осуществить поездку можно предоставив временное удостоверение личности.
