Житель Ростова-на-Дону добился компенсации после того, как предприниматель не выполнил условия договора купли-продажи с предварительной оплатой. За защитой своих прав гражданин обратился в управление Роспотребнадзора по Ростовской области.

Покупатель полностью оплатил товар, однако получил только часть заказа. Стоимость недоставленной продукции составила ₽586 тыс. Претензия с требованием вернуть деньги осталась без ответа, после чего ведомство подало иск в суд в интересах потребителя. В требования вошли возврат средств, неустойка за нарушение сроков поставки, штраф и компенсация морального вреда.

Во время разбирательства предприниматель перечислил покупателю ₽400 тыс. в счет задолженности. Советский районный суд Ростова-на-Дону частично удовлетворил иск и взыскал с продавца ₽150 015 за непоставленный товар, ₽550 015 неустойки, ₽10 тыс. компенсации морального вреда и ₽230 007,50 штрафа. Общая сумма выплат превысила ₽1,3 млн.