В Ростове-на-Дону инцидент в пункте выдачи заказов Wildberries на улице Стачки, 87 привлёк внимание местных жителей и правоохранительных органов. Пенсионерка, заказавшая крабик для волос, вместо него получила резинку. Вместо того чтобы спокойно решить вопрос через возврат или обмен, женщина вскрыла упаковку в раздевалке и потребовала немедленного возврата товара. Сотрудница пункта отказала, объяснив, что правила компании требуют проверки товаров под камерами, чтобы оформить корректный возврат.

После отказа пенсионерка начала словесно оскорблять несовершеннолетнюю сотрудницу, а затем перешла к агрессивным действиям. Женщина бросала в девушку предметы, включая канцелярский нож, создавая непосредственную угрозу её жизни и здоровью. Сотрудница получила психологический стресс, а её семья незамедлительно обратилась в полицию, чтобы зафиксировать происшествие и инициировать расследование.

Правоохранительные органы проводят проверку обстоятельств инцидента и оценивают действия пенсионерки в рамках административного и уголовного законодательства.