В СберСтраховании проанализировали обращения клиентов по программам «Защита дома» и «Ипотечное страхование недвижимости». Выяснилось, что 77% заявлений россиян приходится на случаи, когда жильцов затапливают соседи: за 9 месяцев 2022 года в компанию обратилось 8 тыс. человек — на 14% больше, чем год назад. Далее в списке — пожары (8% обращений), гражданская ответственность (8%), стихийные бедствия (3%), иные риски: противоправные действия третьих лиц, удары молнии и другие (4%). Всего в России по объёму выплат лидируют заливы (41%) со средней выплатой в 49 тыс рублей и пожары (39%) с выплатой в 434 тыс. рублей. Самый «дорогой» залив за 9 месяцев обошёлся компании почти в 1 млн рублей. За пожар клиент максимально получил 8,1 млн рублей.
Кроме того, клиенты СберСтрахования стали чаще обращаться за урегулированием по программам ипотечного и добровольного страхования квартир. Так за 9 месяцев 2022 года компания фиксирует рост количества заявлений на 9% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Сумма выплат выросла на 29% и составила около 1 млрд рублей.
Лариса Николаевна Безделева, заместитель председателя Юго-Западного банка Сбербанка
Программа «Защита дома» — надёжный способ защитить жильё: квартиру, апартаменты, частный дом или дачу. Причём, сразу от всех самых распространённых рисков: залива, пожара, противоправных действий третьих лиц (краж и так далее), стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций. Чтобы оформить страховку, необязательно быть собственником квартиры. Например, можно застраховать дом родителей и уберечь их в будущем от непредвиденных трат. Полис можно купить в любом отделении СберБанка или дистанционно — в мобильном приложении СберБанк Онлайн и на сайте СберСтрахования. 11 и 12 ноября клиенты СберСтрахования смогут защитить квартиры по программе «Защита дома» с выгодой 40%. Приобрести полис на специальных условиях можно будет в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Такие условия приурочены к акции Зелёный день, которую Сбер проводит уже пятый год подряд.
Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка: