Службу наделили новыми полномочиями.

 Фото для иллюстрации

Жители Ростовской области теперь могут записаться на прием в поликлинику позвонив по номеру «112». Новую функцию служба начала выполнять в апреле. Раньше по номеру «112» дончане могли задать вопросы, связанные с вакцинацией от COVID-19 и с оказанием помощи на дому.

Теперь дончанам доступны новые функции: можно записаться на прием к врачу в поликлинику или вызвать врача на дом. Также диспетчеры сообщат адреса медицинских организаций региона, где проводятся лабораторные исследования и КТ. Также дончане могут получить информацию о возможности самостоятельной записи на проведение лабораторных исследований.

Дончане могут, не выходя из дома, узнать о результатах лабораторных исследований в электронном виде, в том числе получить данные с Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Диспетчер отныне может принять жалобу на отказ в оказании медицинской помощи, и не качественное обслуживание в медучреждении.