Банк «Открытие» реализовал проект персонализированного подбора страховки при выдаче кредитных продуктов
Банк «Открытие» успешно реализовал проект автоматизации процесса формирования персонифицированной страховой программы при оформлении кредитов наличными. Это решение дает возможность банку применять индивидуальный подход к каждому клиенту. В сентябре-ноябре эта новая логика формирования страховой программы показала высокую эффективность. Теперь клиент самостоятельно формирует оптимальный пакет услуг, соответствующий его потребностям и возможностям. Техническим партнером проекта стала компания «Техносерв Консалтинг».
Новый страховой «конструктор» стал частью специализированной системы комплексного обслуживания клиентов банка ─ «Кредитного конфигуратора». Она позволяет создавать продукты, которые формируются индивидуально, а в процессе продажи обеспечивается гибкое ценообразование.
Ранее страховки были «цельными» продуктами и клиенту при выдаче кредита предлагался выбор между готовыми наборами услуг. Теперь благодаря «конструктору» каждый клиент сможет подключать к основному пакету дополнительные страховые опции по своему желанию или, наоборот, исключать их. При этом общий список доступных опций система подберет клиенту самостоятельно на основе его данных.
Часть дополнительных услуг может оформляться только совместно с базовым пакетом страховых продуктов, а часть – отдельно. Кроме того, от выбора страховых опций зависит общая стоимость персонализированного пакета и варианты подключения бесплатных услуг – например, юридической помощи или телемедицины. Если дополнительные опции будут оформляться совместно с базовым пакетом страховки, их стоимость будет уменьшена.
«Банкинг - одна из самых цифровых отраслей экономики, что особенно проявилось во время пандемии. «Открытие» - в числе технологических пионеров кредитных организаций страны, поэтому наше партнерство служит взаимному технологическому развитию. Это требует от нас внимательного изучения трендов, совершенствования знаний и готовности экспериментировать, - говорит Кирилл Булгаков, генеральный директор компании «Техносерв Консалтинг». - Разработать и внедрить продукт, который будет удобен клиентам банка, повысит эффективность его работы и, вместе с тем, будет соответствовать жёстким требованиям мегарегулятора - это интересный вызов».
«Банк «Открытие» первым среди российских банков предложил своим клиентам возможность самостоятельно формировать наполнение страховой программы при оформлении кредитов наличными. Наш сервис позволяет заемщику выбрать именно те риски, которые наиболее актуальны для него в текущий момент, не переплачивая за ненужные опции в готовых программах страхования», – говорит Мария Саенко, начальник управления развития страховых продуктов банка «Открытие».
«Сегодня банковские продукты и услуги становятся все более персонализированными, а бизнес-процессы – автоматизированными. Новое решение – это еще один этап в процессе цифровизации обслуживания клиентов в банке «Открытие». Оно позволит оптимизировать подход к работе со страховыми продуктами и таргетировать предложения как по сегментам клиентов, так и персонифицированно», – отмечает Юрий Мацыгин, директор практики Oracle «Техносерв Консалтинг».
«Страховой «конструктор» — не единственная доработка компанией «Техносерв Консалтинг» системы «Кредитного конфигуратора» для банка «Открытие». В планах банка использование системы распределенного хранилища IMDG (In-Memory Data Grid) для пользовательских сессий по принципу высокой доступности и масштабируемости за счет распределения данных между несколькими компьютерами. Это значит, что сетевой поток одной пользовательской сессии сможет передаваться и обрабатываться любым из серверов «Кредитного конфигуратора», что увеличит отказоустойчивость системы», - поясняет Олег Зайцевский, старший вице-президент, директор департамента ИТ-развития банка «Открытие».

Свое мнение о программе сохранения исторического облика Ростова высказал губернатор Голубев

В Ростове выявили туриста из Англии с положительным тестом на COVID-19

Стало известно, когда в Ростове достроят новую инфекционную больницу


Стало известно, что мужчины-проституты в Ростове набирают популярность


В Ростове предложили переименовать стадион «Олимп—2»

Варламов назвал Шахты идеальным городом для маньяков

Движение общественного транспорта по мосту Малиновского могут открыть в апреле

Кольцо вокруг Ростова построят до 2025 года

Стали известны причины отмены ограничений по коронавирусу в Ростовской области

В длинное погружение отправил губернатор Голубев главу Ростова Логвиненко

Губернатор Голубев поддержал перенос главного автовокзала Ростова на место старого аэропорта

Подрядчик рассказал кто продолжает ездить через закрытый мост на Малиновского в Ростове

Новые подробности в увольнении Быковской вскрыл Голубев

О дворце Путина в Геленджике высказался губернатор Голубев

Митинги в поддержку Навального в Ростове прокомментировал губернатор Голубев

Массовую гибель пациентов в ковидном госпитале Ростова №20 прокомментировал Голубев

Генеральным директором «Открытие Факторинг» назначен Александр Пестов

Почему не делает прививку от коронавируса Covid-19 рассказал губернатор Голубев

Снятие коронавирусных ограничений в Ростовской области анонсировал губернатор Голубев

Банк «Открытие» обновил мобильный банк для предпринимателей


В Ростове ограничат движение транспорта на по улице Ленина

Каждое второе обращение в ВТБ Онлайн обрабатывает робот

Ситуацию с медициной в Ростовской области Катя Гордон назвала критической

Полицейская «крыша» стоила ростовской компании 1 млн рублей

Движение транспорта ограничат в Ростове от Мясникова до Сарьяна

Цветок лотоса на промежности Ксении Собчак шокировал ее фанатов

Газпромбанк Автолизинг доработал госпрограмму субсидирования дорожно-строительной техники

Скандал разразился в Аксае при строительстве ЦРБ

Никто не пострадал: власти отчитались по итогам митинга в поддержку Навального

Умершая женщина в Ростове осталась без квартиры из-за обмана


Сразу после освобождения координатору штаба Навального еще 8 суток дали

Губернатор Голубев возмутил людей в Ростовской области

«Московская» гостиница в Ростове будет реконструирована за пять лет

Голодающие волки устроили кровавую резню в Ростовской области

В Ростове исчез подросток на которого дело завели из-за протестов

Восьмиклассницу в лифте изнасиловал безработный ростовчанин в Москве

После пьянки в Таганроге мужчину избили, а потом задушили

Путин разрешил снимать коронавирусные ограничения

Власти Ростова прокомментировали пикет в поддержку Путина

В Ростове людей массово наказывают за поддержку Навального

Новый мост на ростовское море начнут строить через год

Стало известно от чего скончался звездный стилист Пугачёвой

Из-за смерти задержанного в отделе ростовской полиции началась проверка
