ВТБ временно переводит часть офисов на 5-дневную рабочую неделю
ВТБ временно переводит часть офисов на 5-дневную рабочую неделю

ВТБ переводит 50 точек продаж с шести- на пятидневную рабочую неделю. Решение носит временный характер и связано с изменением эпидемиологической обстановки в России и ростом потребительской активности клиентов ВТБ в цифровых каналах банка.

 

 

Из 50 офисов, перешедших на 5-дневную рабочую неделю, 11 отделений расположены в Москве и Московской области, 3 - в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также точки в Белгородской, Свердловской, Калининградской, Мурманской, Калужской, Новосибирской, Пензенской, Ростовской, Самарской, Тверской, Тюменской, Курганской Челябинской областях, в Краснодарском, Красноярском, Пермском, Ставропольском, Забайкальском краях, Республиках Бурятия и Башкортостан.

 

За последнюю неделю клиентопоток в розничных отделениях ВТБ продолжил снижаться в связи с распространением коронавируса. Среднее число клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 12 по 17 октября, сократилось еще на 4% по сравнению с первой неделей текущего месяца. Наибольшая динамика зафиксирована в Москве. При этом по сравнению с первой половиной октября прошлого года число проводимых операций в офисах выше на 8,4%.

 

Вместе с тем растет активность розничных клиентов в онлайн-каналах. В первой половине октября аудитория ВТБ Онлайн еженедельно прирастала на 80 тысяч пользователей, по сравнению с сентябрем этого года показатель вырос в 1,5 раза. Общее число зарегистрированных клиентов приложения достигло 9,4 млн человек, которые могут совершать в мобильном приложении  и интернет-банке практически все операции, доступные в офисах банка. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод всех продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.

 

«Мы внимательно следим за распространением коронавирусной инфекции в российских регионах и готовы применять все необходимые меры для дополнительной защиты наших сотрудников и клиентов. В октябре мы видим, что россияне снова стремятся ограничить свои социальные контакты, что сказывается и на их посещениях банковских офисов. При этом растет их пользовательская активность в дистанционных каналах, которые активно развивает ВТБ. В условиях, когда практически все необходимые операции можно провести в своем смартфоне, мы считаем важным поберечь здоровье клиентов и сотрудников и на время перевести работу части отделений на 5-дневный формат. Пока мера коснулась только 50 отделений, более 470 офисов, открытых по субботам, продолжат свою работу в штатном формате», - комментирует руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.

 

Город

ВТБ временно переводит часть офисов на 5-дневную рабочую неделю

20-10-2020 09:51
706

ВТБ переводит 50 точек продаж с шести- на пятидневную рабочую неделю. Решение носит временный характер и связано с изменением эпидемиологической обстановки в России и ростом потребительской активности клиентов ВТБ в цифровых каналах банка.

 

 

Из 50 офисов, перешедших на 5-дневную рабочую неделю, 11 отделений расположены в Москве и Московской области, 3 - в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также точки в Белгородской, Свердловской, Калининградской, Мурманской, Калужской, Новосибирской, Пензенской, Ростовской, Самарской, Тверской, Тюменской, Курганской Челябинской областях, в Краснодарском, Красноярском, Пермском, Ставропольском, Забайкальском краях, Республиках Бурятия и Башкортостан.

 

За последнюю неделю клиентопоток в розничных отделениях ВТБ продолжил снижаться в связи с распространением коронавируса. Среднее число клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 12 по 17 октября, сократилось еще на 4% по сравнению с первой неделей текущего месяца. Наибольшая динамика зафиксирована в Москве. При этом по сравнению с первой половиной октября прошлого года число проводимых операций в офисах выше на 8,4%.

 

Вместе с тем растет активность розничных клиентов в онлайн-каналах. В первой половине октября аудитория ВТБ Онлайн еженедельно прирастала на 80 тысяч пользователей, по сравнению с сентябрем этого года показатель вырос в 1,5 раза. Общее число зарегистрированных клиентов приложения достигло 9,4 млн человек, которые могут совершать в мобильном приложении  и интернет-банке практически все операции, доступные в офисах банка. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод всех продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.

 

«Мы внимательно следим за распространением коронавирусной инфекции в российских регионах и готовы применять все необходимые меры для дополнительной защиты наших сотрудников и клиентов. В октябре мы видим, что россияне снова стремятся ограничить свои социальные контакты, что сказывается и на их посещениях банковских офисов. При этом растет их пользовательская активность в дистанционных каналах, которые активно развивает ВТБ. В условиях, когда практически все необходимые операции можно провести в своем смартфоне, мы считаем важным поберечь здоровье клиентов и сотрудников и на время перевести работу части отделений на 5-дневный формат. Пока мера коснулась только 50 отделений, более 470 офисов, открытых по субботам, продолжат свою работу в штатном формате», - комментирует руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.

 

Оцените статью:
нравится0
не нравится0
+11
Сообщить об ошибке!
Поделиться с друзьями:

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников:
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия? Звоните:
+7 938 126-71-23 Присылайте в WhatsApp: +7 938 126-71-23, Пишите: [email protected]
Новости партнеров
Новости за сегодня
ВТБ: российские музеи с начала года в полтора раза нарастили выручку
Сегодня, 18:18 102

ВТБ: российские музеи с начала года в полтора раза нарастили выручку

ВТБ к всероссийской акции «Ночь Музеев» исследовал оборот российских музеев в 2021 году. Всего с начала года до Ночи музеев россияне потратили на посещение экспозиций и выставок свыше 150 млн рублей – в 1,5 раза больше, чем за этот же период годом ранее. Об этом свидетельствует статистика эквайрингового бизнеса ВТБ.

Банк «Открытие» стал лауреатом главной профессиональной премии в сфере Private Banking в России
Сегодня, 17:39 106

Банк «Открытие» стал лауреатом главной профессиональной премии в сфере Private Banking в России

Открытие Private Banking, специализированное подразделение банка «Открытие» по работе с состоятельными клиентами, стало лауреатом FRANK Private Banking Award 2021. Эта профессиональная премия компании FRANK RG вручается по итогам ежегодных исследований российского рынка private banking для клиентов с состоянием от 1

Василий Голубев и Борис Титов обсудили варианты поддержки бизнесменов аксайских рынков
Сегодня, 16:36 233

Василий Голубев и Борис Титов обсудили варианты поддержки бизнесменов аксайских рынков

Уполномоченный по защите прав предпринимателей Борис Титов специально прилетел в донскую столицу, чтобы обсудить с местными властями проблемы пострадавших бизнесменов.

ВТБ запустил выдачу цифровых налоговых гарантий для крупного бизнеса
Сегодня, 11:45 142

ВТБ запустил выдачу цифровых налоговых гарантий для крупного бизнеса

ВТБ начал выдавать электронные налоговые гарантии клиентам из сегмента крупного бизнеса. Этот сервис позволяет корпоративным клиентам ВТБ существенно ускорить подачу документов в ФНС и возмещение уплаченных налогов. Ранее ВТБ запустил сервис по выдаче электронных банковских гарантий клиентам среднего и малого бизнеса.

Правительство установило в России новый праздник
Вчера, 19:13 915

Правительство установило в России новый праздник

Правительство России установило новый профессиональный праздник - День фармацевтического работника. Соответствующее постановление, подписанное премьер-министром Михаилом Мишустиным, опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации.

В рамках экоакций к Зеленому Марафону высадили 6,5 тысяч деревьев в Ростовской области
Вчера, 16:49 375

В рамках экоакций к Зеленому Марафону высадили 6,5 тысяч деревьев в Ростовской области

В Семикаракорском и Кагальницком районах сотрудники Сбербанка и волонтеры движения «ЭКА» в рамках подготовки к Зеленому марафону высадили 6,5 тыс. саженцев акации и крымской сосны

В Госдуму внесен проект об ужесточении медосвидетельствования для приобретения оружия
Вчера, 13:06 466

В Госдуму внесен проект об ужесточении медосвидетельствования для приобретения оружия

Законопроект о запрете на приобретение и использование оружия без медицинского освидетельствования на наличие противопоказаний внесли в Госдуму на рассмотрение. Об этом сообщил депутат Александр Хинштейн.

  • Privet-Rostov.ru
  • »
  • Город
  • »
  • ВТБ временно переводит часть офисов на 5-дневную рабочую неделю