Правительство Ростовской области опубликовало результаты опроса, согласно которым примерно 72% жителей города выразили удовлетворение качеством жилищно-коммунальных услуг. Наивысшие оценки горожане поставили газоснабжению: его работу признали удовлетворительной 81,6% опрошенных, пишет donnews.

Электроснабжение оказалось вторым по уровню удовлетворенности: 75,2% ростовчан отметили его надежность. Отопление, включая обеспечение топливом, устроило 68% жителей, а водоснабжение получило наименьшие оценки — 63,2%.

Несмотря на высокие оценки, с начала отопительного сезона город столкнулся с рядом аварий, которые оставляли жителей без тепла, горячей воды и электричества. Паспорт готовности Ростова к зиме был получен впервые за пять лет, однако губернатор Юрий Слюсарь объяснил, что документ был выдан до непредвиденных аварий, включая инцидент на ТЭЦ-2 15 декабря 2025 года, когда почти половина города оставалась без тепла и горячей воды в течение нескольких дней, а некоторые дома ждали восстановления отопления две недели.

После аварии мощности ТЭЦ-2 пришлось ограничить: на станции работают только два из четырех котлов, что вызвало недогрев жилых домов до 23% и сохраняет необходимость в дополнительном контроле и регулировке работы коммунальных систем.