Жители Ростова-на-Дону получили перерасчет платы за отопление и горячую воду после аварии на Ростовской ТЭЦ-2, которая произошла 15 декабря 2025 года и оставила без тепла около 1,4 тысячи жилых домов, а также ряд социальных объектов. Плату за отопление после аварии на ТЭЦ-2 пересчитали на 40 руб. Компания «Ростовские тепловые сети» сообщила, что перерасчет коснулся периода с 15 по 16 декабря и последующих дней до 18 декабря, когда в системе наблюдались отклонения в параметрах теплоносителя.

Представители РТС пояснили, что начисления за отопление и горячую воду за сутки с 7 утра 15 декабря до 6 утра 16 декабря полностью отменили. В домах с приборами учета объем тепловой энергии не фиксировался, а для жилых помещений, где потребление определялось по нормативам, произведена корректировка в объеме 23 часов. Перерасчет за горячую воду за период с 16 по 18 декабря проводился в соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг, а расчет платы за отопление основывался на замерах температуры воздуха внутри жилых помещений.

Оказывается, перерасчет платежей был произведен всего за три дня, несмотря на то что жители Ростова оставались без отопления больше двух недель вплоть до Нового года. В компании уточнили, что даже после корректировки стоимость отопления в декабре 2025 года оказалась выше, чем в ноябре, что объясняется повышенным потреблением тепла из-за резкого похолодания. В тот же день, 15 декабря, аварийные службы заменили поврежденный участок трубопровода и начали заполнять систему, а власти сообщили о полном завершении ремонтных работ вскоре после этого.