Компания «Ростовские тепловые сети», входящая в структуру «Лукойла», провела перерасчет начислений за отопление жителям Ростова, которые две недели прожили без тепла, однако размеры корректировок оказались крайне малы и составили менее ста рублей. Решение о перерасчете последовало после поручения губернатора Ростовской области Юрия Слюсаря.

Telegram-канал Don Mash опубликовал примеры квитанций до и после перерасчета. В одном случае собственнику квартиры начисляли 1563 рубля, а после корректировки сумма снизилась до 1523 рублей — разница составила всего 40 рублей. В другом примере начисления уменьшились с 2320 до 2240 рублей, то есть на 80 рублей. Жильцы, пережившие двухнедельное отсутствие отопления, рассчитывали на гораздо более заметное уменьшение счетов.

При этом отдельные квитанции показали странные результаты: один из ростовчан получил перерасчет в размере 152 рублей, однако плата за «индивидуальное потребление» выросла, и итоговая сумма к оплате увеличилась на 201 рубль — с 2170 до 2371 рубля.