Жители многоквартирных домов Ростовской области получили возможность оформить перерасчет за недостаточный уровень отопления в зимний период. По информации МФЦ, часто горожане сталкиваются с проблемой холодных батарей, а управляющие компании не всегда оперативно решают эти вопросы. В таких случаях жильцы вынуждены дополнительно использовать электрические обогреватели, оплачивая электроэнергию сверх стоимости коммунальных услуг.

Чтобы оформить перерасчет, важно учитывать установленные нормы температуры. В жилых помещениях она должна поддерживаться в диапазоне от 18 до 20 градусов. При этом допустимые интервалы временного отсутствия отопления зависят от температуры: не более 24 часов в месяц; если температура превышает 12 градусов — до 16 часов; при температуре 10–12 градусов — до 8 часов; а при 8–10 градусах — не более 4 часов.

Если управляющая компания не соблюдает эти стандарты, жильцы должны обратиться в УК с просьбой направить специалиста для замера температуры и составления акта о нарушениях. После получения официального документа необходимо подать заявление вместе с актом в управляющую компанию. Перерасчет будет учтен в квитанции за коммунальные услуги в следующем месяце.