Жители Ростовской области имеют возможность оформить перерасчет за недостаточное отопление в многоквартирных домах, сообщили в региональном МФЦ. Нередко зимой квартиры остаются холодными, а управляющие компании не предпринимают действий для исправления ситуации. В таких случаях горожане вынуждены использовать электрические обогреватели и оплачивать тепло по двойному тарифу — сначала за центральное отопление, а затем за электроэнергию.

Чтобы оформить компенсацию, важно учитывать нормативы температуры в жилом помещении — 18-20 градусов. Существуют допустимые интервалы отключения отопления: до 24 часов суммарно в месяц; до 16 часов, если температура в помещении выше +12 градусов; до 8 часов при температуре от +10 до +12 градусов; и до 4 часов, если термометр показывает от +8 до +10 градусов. Если эти нормы соблюдены, а отопление не поступает, жильцы могут обращаться в управляющую компанию.

Специалист УК должен выехать для замера температуры и составления акта о нарушении.