Сейчас технологиями на базе искусственного интеллекта (ИИ) пользуется всё больше людей — и дома, и на работе. В Сбере рассказали, как на Юге России и Северном Кавказе умные помощники помогают жителям в повседневных задачах, бизнесу в оптимизации работы и решают социально значимые проблемы регионов.

Фото: ИИ-помощник ГигаЧат Бизнес

ГигаЧат — ИИ-помощник от Сбера — поможет школьнику или студенту разобраться с учёбой, а взрослому — решить бытовые задачи. Например, сделать красивую презентацию за несколько минут, составить план питания и тренировок на неделю.

А ещё ГигаЧат приходит в университеты. В Краснодарском крае, Ставрополье, Ростовской области и республиках Кавказа в ряде высших учебных заведений уже запустили специальные курсы: «Помощник преподавателя» и «ГигаЧат для студентов». Теперь учителям проще готовить материалы, а студентам — разбираться в сложных темах.

Технологии Сбера помогают не только в учёбе или быту. В республике Калмыкия в 2025 году проведен пилотный проект. Почва там постепенно теряет плодородие — это большая проблема для фермеров и всех жителей степных районов. Новая ИИ-система анализирует по спутниковым снимкам, как меняется почва, и определяет, где земля уже сильно истощена. Технология предсказывает, как может меняться ситуация с годами, и даёт рекомендации, как восстановить землю. За эту разработку Сбер уже получил национальную премию «Агроинвестор года — 2025» в номинации «Социально-ответственная инициатива». Технология поможет вернуть к жизни даже сильно истощённые поля.

Опыт Калмыкии в борьбе с опустыниванием уже привлекает внимание других регионов. Так, в 2026 году на Кавказском инвестиционном форуме правительство Ставропольского края и Сбер заключили соглашение о внедрении аналогичной ИИ-системы. 

А ещё умные помощники работают в туризме. В Адыгее, Калмыкии, Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкесии и Ставропольском крае «Турпомощники» помогают гостям: подсказывают достопримечательности для посещения, рекомендуют отели для проживания и подбирают рестораны.

Коммерческие организации Юга России тоже обращаются к технологиям искусственного интеллекта. Только задачи у них другие. Бизнесу нужны надёжные цифровые помощники, которые помогают в продажах, работе с документами, юридических вопросах. Эти задачи решает GigaChat Enterprise (ГигаЧат Бизнес): компании создают и обучают собственного ИИ-агента, который работает внутри корпоративного контура, а не в открытом доступе. Такой помощник умеет искать нужное среди тысяч файлов, кратко пересказывать длинные отчёты, сравнивать договоры, заполнять типовые документы и даже обрабатывать сканы. А ещё его можно настроить под конкретную профессию — например, сделать ассистента для отдела продаж или для юриста. Главное — все данные остаются в безопасности. Интеллектуальный помощник должен не только оптимизировать рабочие процессы, но и сохранять конфиденциальность.

Некоторые компании Юга России уже внедряют искусственный интеллект в работу. Так, в Краснодарском крае есть запрос на использование ИИ-агентов, которые автоматизируют продажи, поддержку клиентов, кадры, работу с документами, юридические вопросы, а также подготовку текстов и рекламы. В Ставропольском крае это актуально для строительной отрасли — здесь контроль документов, сроков и денег крайне важен. Один из крупных южных застройщиков — «ЮгСтройИнвест» — в этом году начал использовать ИИ-агентов на базе GigaChat Enterprise (ГигаЧат Бизнес).

Управлять строительством при помощи ИИ от Сбера будут и на Дону. Компания «СЗ «Единство» в Таганроге начнёт строить современный жилой квартал с помощью трёх ИИ-агентов. Один обучен на проверку строительных документов и мгновенно находит ошибки. Второй следит за тем, как подрядчики выполняют работу: сверяет объёмы, чтобы компания не переплачивала по завышенным сметам. А ещё есть специальный помощник для юристов — он помогает быстро решать правовые вопросы при строительстве.