Западно-Сибирская транспортная прокуратура установила, что авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) продавала билеты на рейсы в большем объеме, чем число мест на борту самолета, что привело к отказу в посадке 11 пассажирам. Инцидент произошел в июле 2025 года в аэропорту Новосибирска: люди следовали в Сочи и Владивосток, но им не хватило мест из-за регистрации трансферных пассажиров с других стыковочных рейсов.

Ранее подобные случаи уже фиксировались у авиакомпании, и на S7 Airlines был наложен штраф в размере 30 тысяч рублей. Прокуратура также выявила случай, когда авиакомпания не предоставила соседние места ребенку и сопровождающему взрослому на рейсе в Минеральные Воды, что нарушает требования безопасности и комфорта пассажиров.

В ведомстве отметили, что авиакомпания обязана строго соблюдать нормы овербукинга и обеспечивать права пассажиров, включая возможность своевременного уведомления и предоставление альтернативного рейса или компенсации. Прокуратура продолжает контролировать ситуацию, чтобы исключить повторение подобных инцидентов и защитить интересы граждан при перелетах.