Регистрация
Войти через социальные сети
» » Крупный банк начал подключать россиянам платные услуги без их согласия

Крупный банк начал подключать россиянам платные услуги без их согласия Anna

4-07-2019, 10:10

Эксперты отмечают, что такой подход не типичен для банков.


 


Клиенты банков стали часто жаловаться на то, что банки начали брать пример с сотовых операторов и подключать платные услуги без ведома клиентов. Банки подключают услуги по умолчанию, если клиент не направил СМС об отказе в определенный период времени. Эксперты считают, что такой подход – это грубое нарушение прав потребителей.


Клиенты отмечают, что им чаще всего навязывают услугу «защита платежа» по СМС. В сообщении предлагается ответить определенным символом и тем самым сообщить об отказе. В случае игнорирования услуга подключалась автоматически. После отключить услугу уже нельзя. Как выяснилось у многих россиян отключена функция ответа на смс с коротких номеров.

 

Раньше в банках для подключения той или иной услуги требовалось личное присутствие клиента. Смс банки рассылали лишь в случае превышения лимита по карте.

 

В банке, замеченном в рассылке смс, от комментариев отказались. Однако, на портале banki.ru представитель банка ответил на одну из жалоб, в которой указал, что политика банка такова, что при подключении пакета услуг к договору потребительского кредита осуществляется путем направления банком оферты заемщику в СМС-сообщении на его мобильный телефон, указанный в анкете, об этом сообщает «Коммерсантъ-Юг».

 

Эксперты же отмечают, что по действующему законодательству молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона или соглашения сторон.


В свою очередь представители ФАС отметили, что такая политика является сомнительной. В ситуации будет разбираться Роспотребнадзор.

В целом банкиры сходятся во мнении, что такой подход к работе неприемлем. В большей части банков услуги подключаются лишь с согласия клиентов.

 

 




5 653 просмотра
Поделиться
Сообщить об ошибке
Нравится +7 Не нравится

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия ? Звоните: +7 938 126-71-23 Присылайте в WhatsApp: +7 938 126-71-23, Пишите: [email protected]


Новости партнеров
Последние новости:
Появились фото из больницы Анастасии Заворотнюк
Прочитали - 7 692

Появились фото из больницы Анастасии Заворотнюк

Сегодня, 17:26
Появились фото из больницы Анастасии Заворотнюк
Читать далее
Пластиковые пакеты хотят запретить в России
Прочитали - 246

Пластиковые пакеты хотят запретить в России

Сегодня, 16:47
Пластиковые пакеты хотят запретить в России
Читать далее
О своей невиновности на суде заявил главный архитектор Ростова Роман
Прочитали - 257

О своей невиновности на суде заявил главный архитектор Ростова Роман

Сегодня, 16:33
О своей невиновности на суде заявил главный архитектор Ростова Роман
Читать далее
Центр Ростова из-за переврезки оставят без воды на сутки
Прочитали - 243

Центр Ростова из-за переврезки оставят без воды на сутки

Сегодня, 16:21
Центр Ростова из-за переврезки оставят без воды на сутки
Читать далее
Минздрав: распространенная в России прививка может вызвать язву или смерть
Прочитали - 1 065

Минздрав: распространенная в России прививка может вызвать язву или смерть

Сегодня, 15:59
Минздрав: распространенная в России прививка может вызвать язву или смерть
Читать далее
53 спортивных объекта построить до 2024 года запланировано в Ростовской области
Прочитали - 161

53 спортивных объекта построить до 2024 года запланировано в Ростовской области

Сегодня, 15:43
53 спортивных объекта построить до 2024 года запланировано в Ростовской области
Читать далее
ВТБ запустил вклад «Инвестиционный»
Прочитали - 190

ВТБ запустил вклад «Инвестиционный»

Сегодня, 15:37
ВТБ запустил вклад «Инвестиционный»
Читать далее
При падении дерево зависло на 6 этаже многоэтажки в Ростове
Прочитали - 254

При падении дерево зависло на 6 этаже многоэтажки в Ростове

Сегодня, 15:18
При падении дерево зависло на 6 этаже многоэтажки в Ростове
Читать далее
Добивающий до седьмого этажа коммунальный фонтан на Жмайлова сняли на видео ростовчане
Прочитали - 156

Добивающий до седьмого этажа коммунальный фонтан на Жмайлова сняли на видео ростовчане

Сегодня, 15:01
Добивающий до седьмого этажа коммунальный фонтан на Жмайлова сняли на видео ростовчане
Читать далее
Плохую молочку обнаружили в детских садах и школах в Ростовской области
Прочитали - 255

Плохую молочку обнаружили в детских садах и школах в Ростовской области

Сегодня, 15:01
Плохую молочку обнаружили в детских садах и школах в Ростовской области
Читать далее
Грибник нашел склад боеприпасов под Ростовом в лесу
Прочитали - 323

Грибник нашел склад боеприпасов под Ростовом в лесу

Сегодня, 14:44
Грибник нашел склад боеприпасов под Ростовом в лесу
Читать далее
Уроженец Ростовской области при попытке ограбить банк в Екатеринбурге убил посетителя, пытавшегося его остановить
Прочитали - 332

Уроженец Ростовской области при попытке ограбить банк в Екатеринбурге убил посетителя, пытавшегося его остановить

Сегодня, 14:29
Уроженец Ростовской области при попытке ограбить банк в Екатеринбурге убил посетителя, пытавшегося его остановить
Читать далее
Членов банды «Сельмаш» задержали в Ростове
Прочитали - 5 000

Членов банды «Сельмаш» задержали в Ростове

Сегодня, 14:16
Членов банды «Сельмаш» задержали в Ростове
Читать далее
Гендиректор СЗАО «СКВО» Анна Касьяненко: «Мы защищаем наше хозяйство от третьих лиц»
Прочитали - 365

Гендиректор СЗАО «СКВО» Анна Касьяненко: «Мы защищаем наше хозяйство от третьих лиц»

Сегодня, 13:57
Гендиректор СЗАО «СКВО» Анна Касьяненко: «Мы защищаем наше хозяйство от третьих лиц»
Читать далее
В ФК «Ростов» рассказали, как Мамаев тренируется и набирает форму
Прочитали - 314

В ФК «Ростов» рассказали, как Мамаев тренируется и набирает форму

Сегодня, 12:22
В ФК «Ростов» рассказали, как Мамаев тренируется и набирает форму
Читать далее
Собаку, забравшуюся на дерево, пришлось снимать спасателям в Ростове
Прочитали - 343

Собаку, забравшуюся на дерево, пришлось снимать спасателям в Ростове

Сегодня, 12:08
Собаку, забравшуюся на дерево, пришлось снимать спасателям в Ростове
Читать далее
Ворота в «райский сад» восхитили ростовчан
Прочитали - 287

Ворота в «райский сад» восхитили ростовчан

Сегодня, 11:52
Ворота в «райский сад» восхитили ростовчан
Читать далее
Фонды ВТБ стали лидерами по привлечению средств
Прочитали - 170

Фонды ВТБ стали лидерами по привлечению средств

Сегодня, 11:51
Фонды ВТБ стали лидерами по привлечению средств
Читать далее
Постройки на площади 100 квадратных метров сгорели под Ростовом
Прочитали - 238

Постройки на площади 100 квадратных метров сгорели под Ростовом

Сегодня, 11:39
Постройки на площади 100 квадратных метров сгорели под Ростовом
Читать далее
Ростовчанку Анастасию Костенко обвинили в материнстве ради красивых сторис в Instagram
Прочитали - 794

Ростовчанку Анастасию Костенко обвинили в материнстве ради красивых сторис в Instagram

Сегодня, 11:26
Ростовчанку Анастасию Костенко обвинили в материнстве ради красивых сторис в Instagram
Читать далее
Запретить включать отопление в теплую погоду требует ростовчанин
Прочитали - 530

Запретить включать отопление в теплую погоду требует ростовчанин

Сегодня, 11:09
Запретить включать отопление в теплую погоду требует ростовчанин
Читать далее
С дачников в России по упрощенной схеме будут взыскивать долги
Прочитали - 312

С дачников в России по упрощенной схеме будут взыскивать долги

Сегодня, 10:55
С дачников в России по упрощенной схеме будут взыскивать долги
Читать далее
Нива на Оренбургском в Ростове провалилась в размытую дорогу
Прочитали - 216

Нива на Оренбургском в Ростове провалилась в размытую дорогу

Сегодня, 10:43
Нива на Оренбургском в Ростове провалилась в размытую дорогу
Читать далее
Невменяемый мужчина кричал и приставал к людям в Ростове у автовокзала
Прочитали - 634

Невменяемый мужчина кричал и приставал к людям в Ростове у автовокзала

Сегодня, 10:24
Невменяемый мужчина кричал и приставал к людям в Ростове у автовокзала
Читать далее
Время и дату для коллективной молитвы назвала семья Анастасии Заворотнюк
Прочитали - 748

Время и дату для коллективной молитвы назвала семья Анастасии Заворотнюк

Сегодня, 10:08
Время и дату для коллективной молитвы назвала семья Анастасии Заворотнюк
Читать далее
Снаряд времен ВОВ обнаружил во дворе житель Таганрога
Прочитали - 196

Снаряд времен ВОВ обнаружил во дворе житель Таганрога

Сегодня, 09:50
Снаряд времен ВОВ обнаружил во дворе житель Таганрога
Читать далее
Подписчики Виктории Лопыревой решили, что она не умеет обращаться со своим сыном
Прочитали - 2 280

Подписчики Виктории Лопыревой решили, что она не умеет обращаться со своим сыном

Сегодня, 09:39
Подписчики Виктории Лопыревой решили, что она не умеет обращаться со своим сыном
Читать далее
О Карпине высказался самый результативный игрок чемпионата России
Прочитали - 524

О Карпине высказался самый результативный игрок чемпионата России

Сегодня, 09:22
О Карпине высказался самый результативный игрок чемпионата России
Читать далее
Теплую и солнечную погоду обещают ростовчанам на выходных
Прочитали - 365

Теплую и солнечную погоду обещают ростовчанам на выходных

Сегодня, 09:11
Теплую и солнечную погоду обещают ростовчанам на выходных
Читать далее
Через 30 лет покойная дочь вернулась к матери взрослым мужчиной
Прочитали - 2 512

Через 30 лет покойная дочь вернулась к матери взрослым мужчиной

Сегодня, 08:57
Через 30 лет покойная дочь вернулась к матери взрослым мужчиной
Читать далее
Памятник культуры в Ростове перекрасили в желтый цвет
Прочитали - 280

Памятник культуры в Ростове перекрасили в желтый цвет

Сегодня, 08:37
Памятник культуры в Ростове перекрасили в желтый цвет
Читать далее
В Ростове протестировали подсветку на кафедральном соборе
Прочитали - 298

В Ростове протестировали подсветку на кафедральном соборе

Сегодня, 08:17
В Ростове протестировали подсветку на кафедральном соборе
Читать далее
Переименование сериала «Сваты» в «Золовку» прокомментировал актер Даниил Белых
Прочитали - 6 095

Переименование сериала «Сваты» в «Золовку» прокомментировал актер Даниил Белых

Сегодня, 07:58
Переименование сериала «Сваты» в «Золовку» прокомментировал актер Даниил Белых
Читать далее
В Ростове мужчину похитили ради выкупа
Прочитали - 494

В Ростове мужчину похитили ради выкупа

Сегодня, 07:46
В Ростове мужчину похитили ради выкупа
Читать далее

Главный редактор: Рябиженко В. М.
Редакция: +7 938 126-71-23 WhatsApp +7 938 126-71-23 почта: [email protected]
Рекламный отдел: + 7 928 763-20-49 почта: [email protected]
18+
Сетевое издание «Привет-Ростов.ру» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77- 68003 от 13.12.2016г. Политика конфиденциальности
Учредитель: Рябиженко В. М.
При перепечатке и использовании любых материалов гиперссылка на Privet-Rostov.ru обязательна.