В системе обязательного медицинского страхования появились новые должности – кураторы по сохранению здоровья.
- Так называемые страховые представители третьего уровня будут напоминать пациентам по телефону о рекомендациях врача после диспансеризации и о необходимости принимать лекарства, - сообщают «Известия».
Кураторы будут напоминать застрахованным, когда необходимо сдать анализы, а также могут сопровождать пациента на госпитализацию. В их компетенцию также будут входить разрешение конфликтов между врачами и пациентами, разбор жалоб и проводить экспертизу качества помощи.
Пока неизвестно во всех ли страховых компаниях появятся такие специалисты.
