Многочисленные обращения граждан послужили основанием для возбуждения дел о нарушении антимонопольного законодательства. По мнению заявителей ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» необоснованно завышало показатель объёма электроэнергии на общедомовые нужды и индивидуально потребленной коммунальной услуги.
Решением Ростовское УФАС России действия ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», признаны нарушившими ч. 1 ст. 10 ФЗ «О защите конкуренции».
Комиссия Ростовского УФАС России признала действия ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» незаконными и вынесла в отношении нарушителя постановление о наложении административного штрафа в размере 737 500 рублей.
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обжаловало постановление о штрафе в судебном порядке, однако Арбитражный суд Ростовской области в удовлетворении требований отказал.