Срочные оповещения об атаках БПЛА на Ростов и Ростовскую область публикуются в нашем MAX канале
Нередко жильцы многоквартирных домов, при оплате услуг за квартиру, видят в платежном документе непонятные строки: видеонаблюдение, охрана, консьерж или иные услуги. Обычно в такой ситуации появляется закономерные вопросы: на каком основании эти услуги включены в квитанции и можно ли от них отказаться?
Ответ по начислениям зависит от оснований, почему конкретная услуга добавлена в расходы собственников, именно эту информацию необходимо уточнить.
Юрист ЮК «ЮКСО» Анастасия Синявская в беседе с журналистом "Привет-Ростов.ру" прокомментировала данную ситуацию. Она объяснила, что в сфере управления многоквартирными домами действует чёткая иерархия источников, определяющих, за что собственники обязаны платить:
- Во‑первых, базовый обязательный минимум. Его закрепляет Постановление Правительства РФ № 290. В этом документе прописан минимальный перечень услуг и работ для надлежащего содержания общего имущества. Сюда входят проверка фундамента и кровли, обслуживание инженерных систем (водопровод, отопление, электричество), уборка мест общего пользования и придомовой территории, аварийно‑диспетчерское обслуживание, обеспечение пожарной безопасности, - юрист пояснила, что эти работы управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖСК) обязана выполнять в любом случае: независимо от того, прописаны ли они отдельно в договоре или утверждены на собрании собственников. Обязанность вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги закреплена в статье 153 Жилищного кодекса РФ.
Далее при начислениях учитывается договор управления с управляющей организацией - правовой инструмент, который переводит абстрактные нормы закона в практические обязательства для конкретного дома.
- В нем прописывают периодичность выполнения работ; конкретные виды услуг сверх минимального перечня, если стороны сочли их нужными; цены и методику расчёта платы и иные детали предоставления услуг, - подчеркнула Анастасия Синявская.
Если в договоре четко прописано, что УК оказывает допуслугу (например, обслуживание домофона), и при этом есть подтверждение, что собственники согласились с этим договором (например, протоколом ОСС об утверждении договора), то услуга считается согласованной.
Еще один повод для включения услуг в квитанцию - решение общего собрания собственников (ОСС).
- Именно так вводятся дополнительные платные услуги, которых нет в обязательном перечне: установка и обслуживание видеонаблюдения, шлагбаумов, услуги охраны или консьержа, работы по благоустройству и т.д., - отмечает юрист ЮК «ЮКСО».
На собрании также должны утвердить целый комплекс параметров:
- сам перечень дополнительных услуг;
- условия их оказания (что именно, как часто, какого качества);
- размер финансирования (как и сколько платить — отдельной строкой или в составе платы за содержание, пропорционально площади или иным способом);
- при необходимости — полномочия управляющей организации заключать договоры на эти услуги от имени всех собственников.
При этом собственники могут оспорить начисления, с которыми они не согласны.
- Ключевой принцип: нельзя навязывать жильцам дополнительные платные услуги без их согласия. Если в платёжном документе появилась строка за услугу, которая не входит в обязательный перечень, не предусмотрена договором управления и не утверждена решением общего собрания собственников, у жильцов есть полное право не платить за нее и требовать перерасчёта, - уточнила Анастасия Синявская. - Поскольку плата за услуги опирается на целый пакет документов, полезно заранее убедиться, что все они согласованы между собой: решение собрания соответствует договору, а договор — фактическим начислениям. Такой предварительный анализ помогает выстроить чёткую линию действий и разрешить вопрос без дальнейшего обращения в суд.
