Минцифры России опубликовало рейтинг регионов по развитию Платформы обратной связи за 10 месяцев 2025 года. Ростовская область вышла на первое место в стране. Об этом рассказал заместитель губернатора Артём Хохлов.

Рейтинг формируется по более чем 20 критериям: от скорости реакции муниципалитетов до качества решения вопросов и удовлетворённости жителей.

ПОС — это безопасная цифровая система, интегрированная с порталом «Госуслуги». Она позволяет гражданам направлять обращения в органы власти и подведомственные учреждения о проблемах в различных сферах, а также участвовать в общественных обсуждениях и публичных слушаниях, голосовать за инициативы (в том числе в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды»), получать оперативную обратную связь от ответственных ведомств.

Самые востребованные темы — медицинское обслуживание, благоустройство, ремонт дорог. По этим направлениям ответы формируются быстрее стандартных сроков.

Жители могут оставить обращение одним из удобных способов:

• через форму на портале «Госуслуги»;
• в приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
• по ссылкам в виджетах на сайтах и социальных сетях органов власти.

4 декабря в 17:00 состоится прямой эфир программы «Юрий Слюсарь. Разговор напрямую». Свой вопрос губернатору можно направить заранее через Платформу обратной связи - ПОС.

Сервис «Платформа обратной связи» разработан в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».