Прорыв произошел 16 февраля в районе дома №18 по ул. Малиновского.
На месте прорыва работали несколько аварийных бригад. Дома, оставшиеся без отопления, перевели на временные линии. В квартирах температура батарей поддерживается на минимальном уровне, чтобы не допустить разморозки.
Завершить ремонтные работы должны были к полудню 17 февраля, но что-то пошло не по плану и процесс растянулся. Жители нескольких домов сети пожаловались на то, что батареи в их квартирах по-прежнему холодные.
В частности, жертвами ЧС стали жильцы домов на улице Зорге, 70/1, Коммунистическом проспекте, 21/1, Стачки, 207/14, улице Краснодарской, 169б и Каширской, 18/2.